Настройка стройки

По части внедрения комплексных интегрированных систем отечественная строительная индустрия заметно отстает от других отраслей. Просматривая списки клиентов ведущих российских системных интеграторов, поставляющих комплексные системы автоматизации, нетрудно заметить, что строителей среди них почти нет. Случаи внедрения систем класса ERP на строительных предприятиях буквально единичны, в основном это филиалы западных концернов.

Конечно, информатизация проникает в строительные предприятия. Однако в первую очередь это касается автоматизации производственных процессов, в частности, систем автоматизированного проектирования (САПР). Для контрольно-управленческих функций в строительных компаниях характерна так называемая "лоскутная" автоматизация. В первую очередь обычно автоматизируются бухгалтерия и складской учет, как правило, на базе продуктов 1С. Остальные бизнес-процессы компьютеризируются по мере необходимости без какой-либо интеграции, зачастую подручными средствами с доработками собственных программистов.

Ресурс без мотивации

Причем у строителей есть средства на крупные информационные проекты. Годовой оборот строительных компаний сегодня вполне сопоставим с оборотами других отраслей, таких как, например, машиностроение или торговля. А в той же машиностроительной индустрии спрос на ERP-решения только за последний год вырос почти на 15%. Таким образом, строительные организации уже сейчас могут себе позволить внедрение ERP-системы. Тем более что в настоящее время появился целый ряд относительно недорогих ERP-решений для среднего бизнеса, которые вполне по карману ведущим строительным организациям.

Поставщики систем автоматизации и консалтинговые фирмы усматривают в невнимании строителей, главным образом, субъективный фактор - отсутствие мотивации. Как ни странно, причиной является мощный подъем строительного рынка. "Да, действительно, в отечественной строительной индустрии сегодня нечасто можно встретить глубокое понимание тех преимуществ, которые привносит в бизнес интегрированная система управления класса ERP, - говорит Александр Емельяненко, руководитель отдела внедрения ERP-решений " Аддити " - консалтингового подразделения "АйТи". - В настоящее время строительный рынок переживает ситуацию бума, спрос в среднем превышает предложение. Рынок строительных услуг не настолько насыщен, чтобы ключевым его игрокам приходилось серьезно задумываться о таких вопросах, как повышение конкурентоспособности, оптимизация затрат и пр. Прибыли и без того высоки. Соответственно, владельцам компаний непринципиально важна прозрачность бизнеса, в том числе и финансовых потоков, которую обеспечивает ERP-система".

То, что нужно

В то же время, как отмечают специалисты, ярко выраженный проектный характер строительного бизнеса отлично сочетается с общей концепцией ERP. "ERP-система позволяет реализовать такие принципиально важные в проектном бизнесе задачи, как оптимизация затрат, высвобождение ресурсов, сокращение сроков исполнения проектов и в конечном итоге - получение добавленной стоимости. В любой современной ERP-системе сегодня обязательно присутствует специальный модуль для управления проектами", - говорит Александр Емельяненко.

Кроме того, для качественного оперативного управления строительным бизнесом необходимо жестко контролировать все финансовые потоки. Эту задачу система класса ERP тоже помогает решить, фиксируя информацию обо всех операциях и предоставляя инструменты для ее консолидации и анализа. ERP-система обеспечивает также поддержку таких процессов, как составление смет, учет себестоимости по местам возникновения затрат, потоковое планирование, управление цепочками поставок и целый ряд других.

Финский опыт

Сейчас в Санкт-Петербурге, пожалуй, только финская Skanska располагает полноценной системой управления ресурсами предприятия. Как нам рассказали в компании, поиск системы управления бизнес- процессами был начат финским строительным концерном Skanska East Europe Oy в 1997 году. Необходимость назрела в связи с ростом компании, когда понадобилась интегрированная финансовая система, отвечающая российским и международным требованиям. Для решения задачи выбрали ERP-систему Scala известного шведского разработчика корпоративного программного обеспечения среднего сегмента - Scala Business Solutions.

В течение одного года система была успешно внедрена. В настоящее время Skanska (в том числе и в Петербурге) использует практически все основные модули, входящие в состав главного продукта Scala. Кроме того, шведская компания имеет в Москве центр разработок, позволяющий оперативно реагировать на изменения в законодательстве. Как считают в Skanska, данное обстоятельство в России имеет большое значение, особенно в строительной отрасли, где законы и правила стремительно меняются даже на региональном уровне. С помощью системы Scala в компании Skanska реализуются практически все необходимые функции, которые заложены в используемых модулях и которые связаны с финансовой деятельностью компании и логистикой.

Другой взгляд

Есть примеры и другого подхода, принципиально отличающегося от рассмотренного выше. Он базируется на идее совершенствования существующих компонентов управления и организации единой интегральной системы собственными силами. При этом осознанный отказ от больших готовых решений (таких как полноценные ERP-системы) оправдывается объективными причинами, особенностями процессов строительного бизнеса, о которых мы упоминали в самом начале.

В Санкт-Петербурге по такому пути идет крупный строительный холдинг ЛСР, который охватывает широкий круг деятельности. Добыча сырья, производство строительных материалов, транспортно- механизированные услуги и другие вспомогательные производства, несомненно, требуют комплексного уровня автоматизации. Как и в подавляющем большинстве строительных (и не только строительных) компаний, управление отдельными процессами осуществляется на основе продуктов 1С, средствами, так сказать, "малой механизации". Именно на такой основе компания намерена развивать свою информационную систему.

Руководитель службы информационных технологий группы ЛСР Денис Сушкоуверен, что ERP-система в строительстве - это нонсенс: "Ее целесообразно использовать, если речь идет о производстве, а также холдинге с типовыми или схожими видами деятельности. В строительстве с точки зрения бизнес-процессов и, соответственно, их автоматизации существуют две основные проблемы. Первая - это учет материалов (применимо ко всем видам строительства) и отчасти оборудования (это касается, например, строительства дорог, которое требует большого количества техники). Для решения этой задачи, можно, конечно, использовать и ERP-систему, но это будет стрельба из пушки по воробьям. Основная сложность - выстроить бизнес-процессы нижнего уровня. Вторая проблема - управление проектами строительства. Существует ряд программных продуктов, есть и общепринятая методология, и этим вопросом занимаются, так или иначе, все строительные организации".

Подождем

Оба подхода самодостаточны и имеют право на существование. Очевидно, в ближайшем будущем с выбором определятся и другие строительные компании Петербурга. Ведь неприятие строителями сложных систем автоматизации управления не всегда объясняется слабой осведомленностью и благодушием от сверхприбылей. Многие понимают, что рынок рано или поздно достигнет насыщения, а цены на продукцию, наконец, упадут с заоблачных высот. Наиболее продвинутые представители строительной индустрии готовятся вступить в конкурентные бои, оптимизируя свой бизнес в том числе и за счет информационных технологий.

"Можно ожидать, что уже в обозримом будущем ситуация изменится, - поясняет Александр Емельяненко. - Как только строительный рынок станет насыщенным и его ключевые игроки окажутся в ситуации жесткой конкуренции, на первый план выйдет решение таких задач, как повышение качества услуг и скорости реализации проектов, оптимизация взаимоотношений с поставщиками и подрядчиками, выстраивание гибкой ценовой политики и т.д. Таким образом, появится насущная потребность в повышении эффективности управленческих процессов и жесткой синхронизации деятельности на всех участках работы, что для строителей особенно актуально в силу большой диверсификации бизнеса". Иными словами, уже в среднесрочной перспективе вероятно серьезное оживление спроса на ERP-системы со стороны отечественных строительных компаний.