Специалисты компании DataSpace: «Закон о переносе данных в Россию – отличная возможность для развития локальных дата-центров»

- Какие, на Ваш взгляд, изменения произошли на рынке ЦОД за прошедший год? Какие тенденции на рынке Вы можете отметить как наиболее существенные?

Сергей Рассказов, президент компании DataSpace:

Первая очень важная тенденция – это повышенные требования к отказоустойчивости центров обработки данных. На протяжении долгого времени люди концентрировались на доступности площадки как таковой. Сейчас мы видим, что бизнес и функционирование компаний все больше и больше зависит от технологий. Естественно, компании хотят очень четко понимать риски, которые связаны с простоем, и, если мы говорим, что от простоя системы зависит успех и прибыльность компаний, естественно такие компании предъявляют очень существенные требования к надежности, доступности и сертифицикации услуг. Это первая очень важная тенденция, которая найдет отражение в том, какими будут следующие новые площадки, вводимые в эксплуатацию.

Вторая тенденция – это расширение спектра предоставляемых услуг центрами обработки данных и появление в большей степени таких услугах как: инфраструктура как сервис, платформа как сервис, то есть оказание более широкого спектра услуг для тех компаний, которые ищут решения за рамками инженерной инфраструктуры. Эта тенденция будет развиваться и найдет отражение в развитии новых сервисов как самими дата-центрами, так и в формировании партнерских отношений и альянсов между облачными компаниями и операторами услуг ЦОД.

Олег Письменский, вице-президент, коммерческий блок:

За прошлый год было построено и введено эксплуатацию несколько качественных объектов. Это свидетельствует о высокой инженерной культуре рынка, сформировавшейся за последнее десятилетие – российские специалисты, индустриальные вендоры и, непосредственно, сам Uptime Institute проделали огромную работу, результат которой мы сейчас наблюдаем. 

- Как влияет внешнеполитическая ситуация на развитие российского рынка ЦОД?

Сергей Рассказов, президент компании DataSpace:

Рынок ЦОД имеет смысл рассматривать не как отдельно стоящий, а как часть рынка IT, потому что, по большому счету, вся структура ЦОДа так или иначе связана с общей ситуацией на рынке IT. Можно выделить и отдельные особенности: если мы посмотрим на рост рынка в целом, то ведущие аналитические агентства сейчас прогнозируют падение рынка. Если рассматривать от сегмента к сегменту, например, аппаратное обеспечение, то здесь будет естественное падение в связи с тем, что вносятся определенные ограничения на рынке, связанные с санкциями и с общей ситуацией в экономике. Если же посмотреть на услуги в области сервисов или облачные услуги, то здесь мы увидим по-прежнему высокий рост. Это естественно отражается и на рынке ЦОДов, где мы видим растущую потребность в облачных услугах как в сервисе, в программном обеспечении как в сервисе и так далее. Поэтому сейчас аналитики все еще прогнозируют рост рынка ЦОД, связанный с удовлетворением этих потребностей. Немалое влияние имеет недавнее изменение в законодательстве, которое касается работы центров обработки данных в России, связанное с необходимостью размещения серверов баз данных, которые обрабатывают персональные данные, на территории России. Поэтому я лично смотрю с оптимизмом на этот рынок, многие игроки, включая DataSpace, открывают сейчас строительство новых площадок и расширяют диапазон предоставляемых ими услуг.

- Какие услуги становятся все более востребованными, а какие уходят на второй план? 

Кирилл Павельев, вице-президент по технологиям:

Наблюдается тенденция развития в области облачных технологий. Количество этих запросов растет из года в год, и видится все больший рост. Если говорить о рынке услуг ЦОД в целом, то он достаточно разнообразный и этот вопрос, в первую очередь, зависит от заказчиков, а, соответственно, у разных заказчиков разные предпочтения.

Есть заказчики, предпочитающие чистый колокейшн (pure colocation) – размещение серверного оборудования либо в своих стойках, либо в стойках оператора ЦОД без каких-либо дополнительных услуг. Помимо этого достаточно часто возникают такие запросы, как дополнительный сервис работы с оборудованием, то есть выполнение базовых операций с оборудованием заказчика, поскольку если оборудование размещается на сторонней площадке, а не на площадке самого заказчика, то самостоятельно и оперативно выполнить физические работы с оборудованием не всегда представляется возможным. Клиенты достаточно часто обращаются к нам с запросами  для выполнения каких-либо работ на оборудовании – это может быть и включение-выключение, и монтаж–демонтаж, и т.д.

Если говорить про самих заказчиков, то частный бизнес достаточно часто отдает на откуп всю свою инфраструктуру – технологические решения, начиная с поставки оборудования, конфигурации, выполнения всех работ. Банковский сектор, как правило, чаще интересует именно обычный colocation, то есть размещение либо собственных стоек в дата-центре, либо монтаж оборудования в стойки оператора ЦОД. Если говорить про гос. заказчиков, то они, в принципе, как и в финансовом секторе, более строго смотрят на вопросы, связанные с размещением, такие как, например, дополнительная физическая безопасность.

Для всех заказчиков очень важен элемент связи. Часто поступают запросы  «обеспечить связь»: здесь подразумеваются как  каналы связи и интернет, так и возможность аренды темной оптики (волокон) до точек обмена трафиком и других центров обработки данных, либо до штаб-квартиры или офиса клиента.

Отдельно выделю и облачные технологии. Многие компании со временем отходят от стереотипов о том, что облачные технологии – это рискованная затея, и поэтому начинают потихоньку уходить в облака и брать такие услуги как IaaS. Соответственно, это уже не совсем колокейшн, они берут дополнительную услугу на вычислительной мощности исполнителя.

- Немаловажным трендом не только в отрасли ЦОДостроения, но во всей нашей современности в целом является тренд энергосбережения и  использования «зеленых технологий».  Какие шаги предпринимаются в этом направлении в DataSpace?

Фред Дикерман, вице-президент, руководитель направления эксплуатации ЦОД:

Наша стратегия энергосбережения начинается на стадии проектирования дата-центра, который, как в крупных, так и в мелких своих деталях нацелен на сбережение энергии. К относительно мелким деталям можно отнести, например, таймеры и сенсоры системы освещения, благодаря чему освещение автоматически отключается, когда помещения не используются. Все трубы наших систем охлаждения, как и стены нашего центра обработки данных, защищены дополнительной теплоизоляцией.

Дополнительно, благодаря высокотехнологичной системе автоматизации и диспетчеризации здания ЦОД DataSpace1, мы можем устанавливать оптимальный режим температуры и влажности в каждом помещении. На более высоком уровне, система контроля параметров микроклимата нашего дата-центра спроектирована так, чтобы максимально применять естественное охлаждение с использованием холодного внешнего воздуха по технологии «фрикулинг» (free cooling), которого у нас, благодаря московскому климату, с избытком. Уже при температуре ниже 15°C мы переходим на частичное естественное охлаждение, а при температуре ниже 5°C – полностью на естественное охлаждение.  Высокая надежность наших инженерных систем позволяет нам не использовать более низкие температуры в машинных залах в ходе нормальной эксплуатации, которые, как правило, требуются другим ЦОДам для создания температурного «буфера» на случай отказа или поломки оборудования.

- Какие новейшие технологии имеют стратегически важное значение для построения ЦОДов сегодня и в ближайшем будущем?

Фред Дикерман, вице-президент, руководитель направления эксплуатации ЦОД:

Современные проекты центров обработки данных уделяют всё более серьёзное внимание вопросам энергосбережения. Различные технологии естественного охлаждения с использованием внешнего воздуха (т.н. «фрикулинг»), а также системы охлаждения с высоким КПД всё чаще используются, как стандартные элементы инфраструктуры. В то же время, производители серверов и другого ИТ-оборудования стремятся заставить его эффективно работать во всё более широких диапазонах температуры и влажности, что позволяет центрам обработки данных закладывать в проекты более низкие требования к системам охлаждения. Это ведет к значительной экономии, как инвестиций, требуемых для постройки объекта, так и его эксплуатационных расходов.

Другой важной тенденцией на уровне отдельных дата-центров является внедрение систем управления инфраструктурой ЦОД (систем DCIM – “Data Center Infrastructure Management”). Эти системы являются следующим витком эволюции систем автоматизации и диспетчеризации зданий, использующихся уже на протяжении многих лет. Благодаря системам DCIM, оператор центра обработки данных может использовать более точные данные по микроклимату и условиям эксплуатации (например, по температуре, влажности, качеству электроэнергии, состоянию оборудования) в сочетании с информацией о загрузке IT-оборудования для того, чтобы максимально оптимизировать эксплуатацию своего объекта, с точки зрения, как инженерной, так и IT-инфраструктуры. А использование этих систем в связке с технологиями виртуализации, позволяет оператору визуализировать любые данные и управлять абсолютно всеми аспектами работы ЦОД – инженерными системами, IT-оборудованием, вплоть до уровня отдельных приложений – как единым целым, балансируя мощность и нагрузку практически в реальном времени, оперативно реагируя на колебания потребностей.

И наконец, как результат этой тенденции к повсеместной интеграции, все возрастающая доступность распределенной сетевой отказоустойчивости и различных облачных решений приведет к постепенному снижению привлекательности небольших дата-центров, как корпоративных, так и коммерческих, в пользу более крупных объектов, способных предложить более низкую «совокупную стоимость вычислений.

-  Что необходимо для поддержания высокого уровня качества оказания услуг colocation в соответствии с самыми высокими международными стандартами индустрии? Что является высочайшим показателем операционной устойчивости центров обработки данных? 

Фред Дикерман, вице-президент, руководитель направления эксплуатации ЦОД:

Это отличный вопрос, и ключевая фраза в нем – «для поддержания высокого уровня качества». Цель и результат большинства существующих программ сертификации, инспекций, проверок и аудитов – определить текущее состояние центра обработки данных на конкретный момент во времени. Но какой бы тщательной ни была бы проверка, и какой подробной ни была бы анкета, всё, что могут сказать такие программы сертификации – насколько надежным этот центр обработки данных был в тот конкретный момент. Они не способны предсказать, что с ним произойдет через год, два или пять лет. Поэтому (что и делается в ходе проверки по программе сертификации Uptime Operational Sustainability), очень важно изучить структуры и процессы, внедренные для того, чтобы постоянно поддерживать качество эксплуатации на максимально высоком уровне. Основными сферами, которым следует уделить максимум внимания, являются система обучения и развития эксплуатационного персонала, системы управления техническим обслуживанием, его качеством,  технической документацией, программа закупки запасных частей, инструментов и расходных материалов, внутренние правила центра обработки данных, процедуры штатной и аварийной эксплуатации (при этом очень важно, чтобы таки процедуры не просто существовали на бумаге, а регулярно применялись, отрабатывались на практике, проверялись и обновлялись).

Мы придерживаемся международного стандарта Tier III от Uptime Institute – авторитета в области  обеспечения максимально высокого коэффициента доступности центров обработки данных четырёх различных уровней.  Совсем недавно ЦОД DataSpace1 был сертификацирован Uptime Institute в категории Tier III Operational Sustainability-Gold. Отмечу, что это пятый в мире сертифицированный в данной категории объект, а для коллектива DataSpace это, прежде всего, результат общего аудита квалификации персонала, эксплуатационных процессов и процедур, обеспечивающих заданный стандартом Tier III уровень оказываемых услуг.

Мы видим тенденцию и потребность в надежных центрах  обработки данных, а надежность может быть только подкреплена тогда, когда она сертифицирована независимыми экспертами. Поддержание высокого уровня качества оказания услуг colocation – это комплексная задача, требующая строгого соблюдения международных стандартов. Каждый раз задавайте себе вопросы: смогут ли клиенты доверить свои критически важные IT-системы и данные вашему центру обработки данных? А через пять лет?