Дата начала: 01.03.2012

Дата окончания: 01.03.2012

Время проведения: 11:00

Место и адрес проведения: Интернет

Программа:

- Сходства и различия в обработке обращений пользователей и инцидентов
- Цели классификации
- Основные классификаторы
- Рекомендации по классификации

Контакты для регистрации: http://my.comdi.com/event/41850/

Условия участия: Бесплатно

Страница мероприятия: http://www.cleverics.ru/ru/subject-field/webinars

Дополнительная информация:

Автор: Олег Скрынник