Практическая конференция "Контакт-центры: лучшие практики"

Дата начала: 23.03.2017

Дата окончания: 23.03.2017

Время проведения: 9:00-20:00

Место и адрес проведения: Отель "Космополит" (ул.Гетьмана, 6), Киев

Программа: Целевая аудитория:
- Руководители контакт-центров
- Директора по управлению персоналом, ИТ
- Руководители бизнес-подразделений, взаимодействующих с клиентами
Возможные варианты участия:
- Партнер конференции
- Докладчик конференции
- Участник конференции

Пять причин посетить конференцию:

1. Актуальная тематика. Практическая конференция "Контакт-центры: лучшие практики" - это первое мероприятие в Украине, подготовкой которого занимаются непосредственно представители сферы контакт-центров. Мероприятие затронет темы, наиболее актуальные для большинства контакт-центров на сегодняшний день.

2. Практическая направленность. Все доклады конференции носят сугубо практический характер и будут основываться на реальном опыте ведущих отечественных компаний.

3. Комплексный подход. В рамках конференции будут детально рассмотрены как стратегические вопросы, так и операционная деятельность контакт-центров, а также представлены наиболее перспективные технологии.

4. Авторитетные специалисты. Среди докладчиков конференции собственники бизнеса, менеджеры высшего и среднего звена ведущих отечественных компаний, эксперты, имеющие многолетний практический опыт в сфере обслуживания клиентов, построения и развития лучших контакт-центров Украины.

5. Обмен опытом. В ходе конференции можно будет не только "вживую" пообщаться с коллегами, но и задать интересующие вопросы экспертам, и получить квалифицированные практические советы.

Контакты для регистрации: Тел.: +38 044 585-49-31 Моб.: +38 098 424-77-77 E-mail: conference@cca.org.ua

Условия участия: Участие в конференции платное!
Стоимость – 4200 грн+гибкая система скидок.

Страница мероприятия: http://conference.cca.org.ua/

Дополнительная информация:

Автор: Надежда