rss Twitter Добавить виджет на Яндекс
Реклама:
     
 
 
 
     
     
 
 
 
     
     
 

Контакт-центры: лучшие практики

Только четыре недели осталось до даты проведения наиболее значимого мероприятия в Украине в сфере контакт-центров – практической конференции «Контакт-центры: лучшие практики», которая пройдет в Киеве в Favor Park Hotel 30 сентября 2020 года. Среди подтвержденных участников конференции уже более 200 профессионалов рынка, а общее количество составит порядка 250 специалистов. Не упустите возможность посетить лучшую площадку по обмену опытом на рынке контакт-центров Украины и Вы!

Дата начала: 30.09.2020

Дата окончания: 30.09.2020

Время проведения: с 10:00 до 18:00

Место и адрес проведения: г. Киев, Favor Park Hotel

Программа: В рамках стратегической сессии Вы узнаете о новых эффективных стратегиях развития контакт-центра, познакомитесь с успешными примерами использования искусственного интеллекта в обслуживании клиентов и оцените секреты более эффективного планирования и контроля расходов на персонал, проверенные на практике.
Опытом делятся: Добробут, Global Bilgi, Ареон Консалтинг, ВАКЦ.

Вопросы управления персоналом традиционно вызывают наибольший интерес аудитории. Данная сессия является одной из наиболее сильных по наполнению и мы не разочаруем даже самых требовательных слушателей. Опытом делятся: Воля, СимпатикГрупп, Телеконтакт.

В сессии по организации процессов в контакт-центре мы сделали ставку на кейсы от лидеров в своих сегментах и наиболее интересные результаты, достигнутые в конкурентных отраслях.
Опытом делятся: Fozzy, Kasta, ПриватБанк, Upsale.me.

Кроме того, в рамках конференции пройдут 4 мастер-класса, круглый стол и дискуссионная панель, в ходе которой опытом поделятся: Vodafone Украина, Киевстар, Comfy, М.С.Л., D-Space, Добробут, Kasta, Укрпочта и другие.

Контакты для регистрации: http://conference.cca.org.ua/terms-participation

Условия участия: http://conference.cca.org.ua/terms-participation

Страница мероприятия: http://conference.cca.org.ua/news/

Дополнительная информация о мероприятии:
Конференция в цифрах –
16 практических докладов за один день
Более 30 реальных кейсов
4 мастер-класса от признанных экспертов
Круглый стол и дискуссионная панель на актуальные темы
Почти 200 профессионалов в одном месте
Более 3 часов живого общения

Имя: Ареон Консалтинг

Рубрики: Маркетинг

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
 

ITSZ.RU: последние новости Петербурга и Северо-Запада

14.09.2021 Нехватка компонентов не навредила рынку игровых ПК в регионе EMEA

09.09.2021 Пирог электронной коммерции готов к дележу

07.09.2021 Отечественный рынок ИТ-услуг показал 5-процентный рост

03.09.2021 Безопасная разработка: почему с DevSecOps все непросто

02.09.2021 Tele2 улучшает имидж через искусство

18.05.2021 Мировые расходы на безопасность и управление рисками в 2021 году превысят 150 млрд долларов

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода