В Москве прошел 3-й ежегодный Российский Аутсорсинг Форум

11 октября 2011 г. в Москве в SWISSÔTEL Красные Холмы состоялся 3-й «Аутсорсинг Форум АСТРА. Версия 2.011». В этом году Форум собрал более 100 экспертов и профессионалов аутсорсинга, представителей предприятий-заказчиков и поставщиков услуг. Форум проходил при поддержке международной ассоциации IAOP и аналитической компании Forrester Research, организационный партнер Форума - компания in4media.

Партнерами 3-го Форума АСТРА выступили крупные российские поставщики услуг ИТ- аутсорсинга: КРОК, СБСистем, Софтлайн, Инфосистемы Джет, Optima Services, Энергодата. В работе Форума приняли участие представители предприятий-заказчиков услуг: Сбербанк, Газпромбанк, Хоум Кредит Банк, МВЦ Северсталь, ГК «ПИК», Business-car, ТРАНСМАШХОЛДИНГ и др.

Главными темами 3-го Форума АСТРА стали: развитие российских сервисных компаний через инвестиции и подготовку профессиональных кадров, а также построение эффективных взаимоотношений аутсорсинга. Специальным гостем Форума стал один из основателей IAOP, международный эксперт в области построения эффективных взаимоотношений аутсорсинга Matthew Shocklee, COP, VP и Global Ambassador IAOP (США).

В утреннем пленарном заседании «Стратегия – аутсорсинг. Взгляд на 360°» приняли участие: признанные российские и мировые эксперты: Игорь Агамирзян, Генеральный директор и Председатель правления «Российской венчурной компании» (РВК), Тагир Яппаров, Председатель Совета директоров компании Ай-Ти, Александр Галицкий, Партнер фонда Almaz Capital, Дмитрий Лощинин, COP, Президент и Генеральный директор Luxoft, Matthew Shocklee, IAOP.

Большой интерес участников вызвала панельная дискуссия «Аутсорсинг как стратегическое партнерство. Баланс SLA, отношений и доверия», в которой приняли участие Сергей Македонский, Президент ассоциации «АСТРА», Георгий Ованесян, Председатель Комитета по стандартам НП «АСТРА», руководитель направлений «Консалтинг по ITIL/ITSM» и «Мониторинг и управление ИТ-инфраструктурой» компании КРОК и др. Вел дискуссию Алексей Кравченко, Директор управляющего офиса клуба 4CIO.

Традиционно специальная сессия была посвящена презентациям практических кейсов аутсорсинговых контрактов в России. Игорь Иванов, руководитель продаж Softline, предоставил информацию о контракте с крупным федеральным ведомством. Сергей Потапов, руководитель Департамента ИТ «ПИК», представил свое видение, опыт и планы по использованию ИТ-аутсорсинга в ГК «ПИК». Замдиректора Сервисного центра Инфосистемы Джет Юрий Панченко рассказал о примерах контрактов с проектом «Малина». Ведущим сессии выступил Максим Тамбиев, член Экспертного совета ассоциации «АСТРА».

На Форуме приняты решения о проведении в декабре 2011 г. Мастер-класса IAOP на получение международного сертификата профессионала аутсорсинга COP (Certified Outsourcing Professional), в марте 2012 года совместно с АП КИТ 2-й конференции Cloud Russia 2012. Также было объявлено о достижении договоренности с IAOP о локализации в России «облачного» сервиса VHCS (Value Health Check Survey) для мониторинга аутсорсинговых взаимоотношений «поставщик-заказчик».