Компания "Телесистемы" выпустила на рынок новую модель миниатюрного цифрового диктофона

Новинка позволяет в режиме non-stop качественно записывать все разговоры работника с клиентами. Для владельца бизнеса это означает возможность контроля персонала и получение обратной связи от клиентов. Для клиента -- это ненавязчивая заинтересованность компании в улучшении качества предоставляемых услуг, а для работника -- уверенность, что в случае возникновения конфликтной ситуации с клиентом, на его стороне будет присутствовать беспристрастный свидетель и слепое наказание по формуле "клиент всегда прав" не последует.

"Результат продаж зависит во многом от квалификации работника, общающегося с клиентом, но всё же не только от него и потому часто бывает сложно полноценно оценить качество его работы. Результаты продаж здесь не показатель, ведь такие факторы, как цена, ассортимент, экономическая ситуация в стране, и даже погода на улице, -- всё это влияет на продажи и выделить из этого множества именно работника бывает довольно сложно. Различные мероприятия, типа "подсадных покупателей" обходятся дорого, а результат их очень субъективен" -- отметил генеральный директор ООО "Телесистемы" Игорь Коршун.

Использование диктофона элементарно: в начале рабочего дня работник прикрепляет диктофон к одежде (магнитная клипса её не портит), кнопкой включает запись и приступает к своим обязанностям. Диктофон фиксирует и документирует все, что происходит в течение рабочего дня. Каждая запись автоматически привязывается к дате/времени и номеру диктофона так, что необходимое событие можно легко найти. После окончания рабочего дня (или рабочей недели) записи могут быть перенесены в компьютер через порт USB для архивации.

Информация о компании и сотруднике наносится на диктофон методом лазерной гравировки на передней панели, или с помощью наклейки. Так же существует вариант исполнения диктофона с возможностью вставки съёмной карточки сотрудника.

Основные технические характеристики диктофона "Свидетель":

Размер: 7x60x90мм

Вес: 35г

Питание: Li-Pol аккумулятор, заряжаемый через USB порт компьютера или любого зарядного устройства с USB разъемом.

Автономность: до 40 часов.

Время записи: до 300 часов

Акустическая чувствительность: до 8 м.

Управление осуществляется одной кнопкой

Индикация записи: светодиод.

Микрофон расположен на лицевой поверхности диктофона для обеспечения максимального качества записи.

ООО "Телесистемы" - известная российская негосударственная компания-разработчик микроэлектроники, трижды отметившаяся своей продукцией в Книге Рекордов Гиннесса.