Самый крупный банк Сербии установил сетевые решения Cisco для физической безопасности

Помимо решений для физической безопасности, банк использует архитектуру Cisco для сетей без границ (Borderless Networks) и унифицированную среду вычислений Cisco UCSTM для интеграции голоса и данных, контроля за обслуживанием клиентов и управления центром обработки данных на базе надежной интеллектуальной сетевой платформы.

Услугами Почтового сберегательного банка Сербии пользуются более двух миллионов клиентов, штат сотрудников составляет 1500 человек. За последние годы это государственное финансовое учреждение приобрело несколько компаний. Системы физической безопасности этих компаний, в том числе системы видеонаблюдения, не были стандартизованы и синхронизированы друг с другом. Основанные на традиционных технологиях теленаблюдения (CCTV), в большинстве своем эти решения не были подключены к сетевым системам видеозаписи. Задачи мониторинга и технической поддержки выполнялись на уровне отделений банка и не отличались эффективностью: из-за низкой степени автоматизации рассчитывать приходилось, в основном, на профессионализм сотрудников. В результате учреждение практически не могло согласованно реагировать на возникающие инциденты.

Руководство Почтового сберегательного банка решило заменить устаревшие аналоговые системы комплексной системой наблюдения, чтобы лучше защитить клиентов и сотрудников, повысить эффективность банковских операций и сократить расходы. В качестве основы для системы физической безопасности была выбрана архитектура Cisco для сетей без границ с маршрутизаторами интегрированных сервисов (Cisco Integrated Services Router). В банке установлены и подключены к сети 400 видеокамер, большинство из них - цифровые IP-видеокамеры Cisco с высоким разрешением для наружного и внутреннего наблюдения.

Медиасерверы видеонаблюдения Cisco (Video Surveillance Media Servers) используются в штаб-квартире и во всех отделениях банка для формирования и трансляции видеопотоков с видеокамер и кодировщиков по IP-сети. Кроме того, медиасерверы обеспечивают архивацию видеоматериалов, маркировку событий и управление полосой пропускания для прямых трансляций и воспроизведения записей. Все авторизованные сотрудники службы безопасности банка имеют доступ к прямым трансляциям и записанному видеоконтенту. Данное решение интегрировано с системами экстренного оповещения и системами датчиков. В результате событие, вызвавшее сигнал тревоги, можно соотнести с соответствующей видеозаписью.

"Ценность данного решения стала очевидной почти сразу после его внедрения, - говорит руководитель ИТ-отдела Почтового сберегательного банка Сербии Драгиса Лояница (Dragisa Lojanica). - В одном из отделений кассир переплатил клиенту 20 тысяч сербских динаров (около 275 долларов США). Видеозапись помогла обнаружить эту транзакцию и оперативно исправить ошибку. Специалисты Cisco и Com-4T предельно четко осознавали наши требования, связанные с развертыванием современной системы видеонаблюдения и сокращением расходов за счет повышения эффективности имеющегося оборудования. Нам удалось создать солидную и гибкую основу для дальнейшей работы. Теперь мы планируем использовать свою сеть для интеграции управления доступом".