Тесты цифровой техники
|
|
|
|
БЕЛТЕЛ получил статус от Nortel
15.02.2007 00:00
версия для печати
Платформа Nortel MPS500 - передовое решением для организации самообслуживания, позволяющее оперативно предоставлять клиентам требуемую информацию, избавляя их от долгих ожиданий в очереди к оператору, потерь времени и низкой удовлетворенности обслуживанием. БЕЛТЕЛ стал первым в СНГ партнером Nortel, удостоенного данного партнерского статуса. Компания уже имеет «золотые» статусы по решениям Enterprise IP Telephony и Secure Remote Access Solutions. БЕЛТЕЛ представил IVR-систему Nortel MPS на российском рынке в 2004 году. В настоящее время система используется в центре обработки вызовов «Волгоградэлектросвязь», филиал ОАО «ЮТК», а также в call-центре крупнейшего оператора мобильной связи в Восточной Сибири «Байкалвестком». В конце 2006 года MPS500 начала обслуживать покупателей торговой сети IKEA, в автоматическом режиме сообщая им время работы магазинов, способах до них добраться и форме оплаты покупок. Рубрики: Интеграция, Маркетинг, ПО
наверх
Для того, чтобы вставить ссылку на материал к себе на сайт надо:
|
|||||
А знаете ли Вы что?
ITSZ.RU: последние новости Петербурга и Северо-Запада05.05.2025 Каждый третий соискатель в ИТ-сфере – зумер 28.04.2025 Тепловое зрение: детектор выявит точный очаг воспаления в организме по температуре кожи 24.04.2025 Кнопочные телефоны — самые популярные устройства под собственными торговыми марками МегаФона 23.04.2025 Эксперты выявили преимущества отечественных решений для КЦ в сравнении с зарубежными аналогами 07.04.2025 Значительный рост рынка BSS прогнозируют в России и СНГ 10.03.2025 ГК Самолет» выбирает Tangl для визуализации аналитики на основе BIM-данных |
||