Исследование компании Emerson Network Power выявило десять профессий в области IT с самыми высокими требованиями

Не секрет что такие технологии, как смартфоны и веб-сайты, обеспечивают доступность человека в течение 24 часов сутки 7 дней в неделю, ввиду высокой степени использования коммуникаций в сегодняшнем мире. Но что можно сказать о людях, которые обеспечивают работу этих технологий? Обязаны ли они тоже работать круглосуточно? Возможно ли, что кто–то вынужден работать дольше, чем другие? Эти вопросы вдохновили Emerson Network Power на проведение соответственного исследования. Чтобы найти ответы на них, компания изучила условия работы IT-специалистов во всем мире.

Участники опроса подтвердили догадки о том, что профессионалы в сфере IT вынуждены быть постоянно готовы к работе, как и управляемый ими центр обработки данных. На просьбу описать ситуацию, когда доступность сотрудника близка к круглосуточной, типичные комментарии включали в себя следующие высказывания: « Я обязан постоянно работать, так же как и система, 24 часа каждый день», и «Существует постоянная необходимость придерживаться жестких сроков сдачи проекта, в то время как нужно также заниматься решением сложной проблемы».

«Работа в IT предполагает соответствие большому количеству требований, - утверждает Блэйк Кардсон, вице-президент IT-департамента в подразделении продуктов и услуг Avocent компании Emerson Network Power. - Таким специалистам необходимо демонстрировать интеллект, скорость и гибкость, свойственные технологиям, функционирование которых они обеспечивают. И они должны быть в состоянии справляться с несколькими задачами одновременно, понимать, как добиться поставленной цели с ограниченными или недостаточными для этого ресурсами. По моему опыту, IT-специалисты – это совершенно особый вид».

В целом исследование Emerson Network Power показало:

· Все профессии в сфере IT подразумевают постоянную доступность работника, в среднем это 71 балл по 100-балльной шкале «постоянной доступности».

· В среднем, IT-специалисту необходимо работать 119 часов из 168-часовой недели.

· Как правило, чем выше занимаемая должность, тем в большей мере специалист должен быть на связи.

В Топ-10 рейтинга «Профессий с самыми высокими требованиями» вошли:

1. Исполнительный директор/Администратор

2. Менеджер по снабжению

3. Директор по информационным технологиям (CIO)

4. Менеджер/Директор по IT

5. Менеджер по эксплуатации

6. Менеджер ЦОД

7. Инженер

8. Специалист по безопасности IT

9. Разработчик программного обеспечения/ Приложений для ПО

10. Менеджер баз данных

IT-специалисты, находящиеся на первой строчке рейтинга, могут занимать аналогичные указанной должности, в том числе администратора, ведущего специалиста, главы департамента и директора. Все опрошенные, занимающие эту ответственную позицию, согласны с тем, что они работают над несколькими проектами одновременно, и что их работа требует высокого уровня интеллектуальных способностей. И только 25% полностью согласны, что успех зависит от вещей, не поддающихся их контролю. Другими словами, они ответственны за успешное выполнение работы, что делает выполнением запросов еще более трудным. Как сказал один из директоров: «Я обязан быть готов к любой чрезвычайной ситуации, находиться в состоянии боевой готовности и преодолевать сложные препятствия, чтобы добиться результатов для наших клиентов». Требования «постоянной доступности» были одинаковы среди всех опрошенных в группе. Один из респондентов резюмировал это лучше всего: «Всегда на связи, всегда на связи, всегда на связи».

Онлайн-опрос проводился в течение февраля 2012 года. Среди IT-специалистов, выбранных случайным образом из списка случайной выборки EMI. Выборка была отсортирована по размеру отрасли и компании, чтобы предоставить реальное число работников IT-сферы в Азии, Европе, Латинской Америке и США. Ответы были получены от 792 человек, представляющих 17 должностей, 18 отраслей и компаний различной величины.