Мобильные платежные операции. Ожидается четырехкратный рост

Как отмечается в исследовании, рост объемов платежных операций, совершаемых при помощи мобильных устройств, в основном будет обусловлен увеличением объемов продаж различных невиртуальных («физических») товаров, оплата которых будет осуществляться при помощи мобильных устройств. В частности, эксперты Juniper Research предполагают, что к 2017 году совокупно порядка 54% от всего объема мобильных платежей будут приходиться на продажи товаров как при помощи «удаленных покупок» (например, покупки в интернет-магазине при помощи мобильного устройства), так и на продажи с использованием технологии NFC. Такое развитие событий, по данным исследования, уже сейчас подкрепляется  как широким внедрением инфраструктуры, поддерживающей технологию NFC, так и активностью операторов в области мобильной коммерции.  

В отношении развития NFC, эксперты отмечают, что несмотря на активное развертывание соответствующей бесконтактной инфраструктуры, осведомленность потребителей о возможностях, которые дает технология NFC, по-прежнему остается на крайне низком уровне. Аналитики Juniper Research, впрочем как и другие эксперты, подчеркивают необходимость активной работы с общественностью со стороны всех участников рынка, для донесения информации о возможностях NFC как простого и интуитивно понятного механизма оплаты товаров и услуг.

Добавим, что согласно данным ранее опубликованного исследования Juniper Research, эксперты прогнозируют, что общемировой объем рынка платежей за товары и услуги, совершаемых при помощи устройств с поддержкой NFC превысит $180 млрд к 2017 году. При этом, рынки лидирующих в этом направлении регионов, к которым относят Северную Америку, Западную Европу, Дальний Восток и Китай будут аккумулировать порядка 90% прибыли на рассматриваемом рынке по мере того, как абонентские устройства (смартфоны) с поддержкой технологии NFC-платежей становятся стандартом. Прогнозируется, в частности, что к 2017 году каждый четвертый пользователь мобильного телефона в США и Западной Европе будет оплачивать товары и услуги при помощи устройств с поддержкой NFC.

Что же касается продаж различных невиртуальных товаров, то по данным исследования, объемы продаж этой категории товаров при помощи мобильных устройств могут составить порядка 30% от всего рынка электронного ритейла к 2017 году.

В целом же, как отмечалось в ранее опубликованном исследовании Juniper Research, объемы транзакций через мобильные устройства за приобретение как виртуальных («цифровых»), так и «физических» товаров совокупно могут превысить отметку в $730 млрд ежегодно к 2017 году.

Тем не менее, в рамках исследования эксперты Juniper Research отмечают, что несмотря на рост объемов продаж «физических» товаров, осуществляемых через мобильный телефон, этот канал продаж будет занимать порядка 4% от общемирового объема розничных транзакций к 2017 году.

Говоря об общемировых объемах финансовых операций с помощью мобильного телефона, в рамках исследования эксперты также отмечают, что повышается роль мобильного устройства с точки зрения его использования для совершения денежных переводов как внутри страны, так и между странами. Вместе с тем, аналитики Juniper Research указывают на то, что развитие подобных сервисов во многих странах осложняется запретами со стороны национальных регулирующих органов, а также отсутствием взаимодействия между самими сервисами.