Новый модуль Системы начислений «Город» – «Личный кабинет» клиента управляющей компании

Модуль «Личный кабинет» позволяет управляющим компаниям (УК) соответствовать современным требованиям законодательства. Сегодня управляющие компании обязаны иметь интернет-сайт, на котором представлена основная справочная информация об УК. В «Личном кабинете» указывается вся контактная информация компании, ресурсоснабжающих организаций, аварийных служб, приведены текущие тарифы. Также в соответствии с ПП № 354 потребители должны ежемесячно в 20 числах передавать в управляющую компанию данные о показаниях счетчиков. «Личный кабинет» предоставляет клиентам УК возможность дистанционного ввода показаний счетчиков, а также просмотра информации о внесенных ранее показаниях.

Помимо этого в «Личном кабинете» клиент может получить информацию о характеристиках дома, квартиры, проживающих, имеющихся льготах и узнать актуальные и действовавшие ранее тарифы и нормативы по каждому из видов услуг. Здесь можно получить детальную информацию по текущим и прошлым начислениям и перерасчетам, оплатам и пеням за все виды коммунальных услуг, а также распечатать квитанции на оплату услуг и реквизиты поставщиков для непосредственной оплаты услуг поставщику.

Функционал модуля «Личный кабинет» также позволяет в одном месте просматривать информацию по нескольким лицевым счетам, в том случае, если недвижимостью владеет один собственник, и она обслуживается в одной управляющей компании.

Клиентам Системы начислений «Город» модуль «Личный кабинет» предоставляется бесплатно в дополнение к основному функционалу биллинговой системы. Другие управляющие компании имеют возможность приобрести модуль «Личный кабинет» отдельно.

Преимущества нового модуля первыми оценили управляющие компании г. Новосибирска «Дискус-Сервис» и «Дзержинец».

«”Личный кабинет” позволяет нам поддерживать постоянный контакт с нашими клиентами. Предоставляя клиентам доступ к полной и актуальной информации по их недвижимости, а также возможность дистанционно вносить показания счетчиков, мы качественно улучшаем наш сервис и при этом разгружаем наши офисы и специалистов. Надеемся, что наши клиенты по достоинству оценят новую услугу», - комментирует Заместитель генерального директора по финансово-экономическим вопросам Хохлова Мария Григорьевна.

Система начислений «Город» эксплуатируется на рынке с 2001 года и предназначена для автоматизации и унификации работы участников городской инфраструктуры в сфере ЖКХ, позволяя оперативно производить начисления за жилищно-коммунальные услуги. В настоящий момент программный комплекс работает в 12-ти городах России: в Новосибирске, Перми, Волгограде, Челябинске, Владивостоке, Новокузнецке, Бийске, Белгороде, Биробиджане, Благовещенске, Рубцовске, а также на территории Сахалинской области.