Переход на открытые информационные системы поможет создать условия для инноваций в туристической отрасли

Автор доклада - признанный эксперт по технологиям профессор Джим Нортон (Jim Norton). В исследовании, проведенном при спонсорской поддержке Amadeus IT Group, рассматривается роль открытых систем в высокочувствительных средах обработки данных в режиме реального времени. В отчете анализируются преимущества и вызовы, связанные с переходом на открытые системы, прослеживается эволюция этой фундаментальной технологии. Кроме того, приведена оценка достоинств и недостатков миграции в сторону открытой архитектуры для обработчиков критически важных для бизнеса транзакций.

Документ наглядно описывает, какого уровня в своем развитии достигли открытые системы, и почему они сегодня не только решают узкоспециализированные задачи, но и обладают достаточным потенциалом, способным принести ощутимые преимущества всей отрасли.

Доклад может стать полезным путеводителем для тех компаний и секторов, которые только рассматривают возможность перехода на открытые технологии. Помимо обзора ключевых вопросов, приводятся рекомендации по снижению рисков – в частности, отмечается необходимость привлекать общую команду разработчиков для обслуживания текущих систем и новых открытых информационных решений. Важно концентрироваться на точности и качестве данных, и воспринимать переход не просто как техническое изменение, а как трансформацию бизнеса.

Автор доклада, профессор Джим Нортон: «Открытые системы существуют на протяжении почти двух десятилетий, и сегодня они активно внедряются в производственную деятельность, становясь частью важнейших компьютерных систем. Путь от собственных программных приложений к открытым занимает долгое время и может быть связан с определенными сложностями – но это не что иное, как настоящая революция в IT-отрасли. Практически любому крупному бизнесу в среднесрочной перспективе потребуется внедрить хотя бы некоторые элементы этого перехода. Именно поэтому крайне важно понимать, как получать преимущества от использования открытого программного обеспечения, а также реалистично оценивать сопряженные с ним вызовы».

Вице-президент Amadeus по развитию Эрве Кутюрье (Hervé Couturier): «В компании Amadeus мы стремимся к переводу нашего бизнеса на архитектуру открытых систем и хотим минимизировать все связанные с этим риски. С точки зрения инноваций, преимущества на долгосрочную перспективу – более оперативное внедрение новых решений, привлечение талантливых разработчиков и сокращение издержек – исключительно важны как для нас, так и для наших клиентов».

«Став первопроходцами во внедрении открытых IT-систем, мы уже вывели на рынок мощные инновационные решения, включая наши ключевые продукты Altéa Customer Management System и Extreme Search», – отмечает г-н Кутюрье.

Компания Amadeus одной из первых стала применять открытые технологии в своем бизнесе, в частности:

На уровне операционной деятельности Amadeus успешно осуществляет миграцию традиционных систем на базу Linux для обеспечения функционирования ведущей IT-платформы для авиакомпаний Altéa Customer Management System.

При активном использовании компонентов открытых систем были созданы наиболее популярные инновационные онлайн-решения, включая Amadeus e-Retail, Amadeus Dynamic Website Manager и Amadeus Extreme Search, что было бы невозможно при использовании исключительно закрытых стандартных программ.

Amadeus ARIA Templates – программный инструмент, на котором базируются веб-решения Amadeus IT Group, недавно также стал открытым, благодаря получению бесплатного доступа для сторонних разработчиков.

Amadeus IT Group активно инвестирует средства в научно-технические исследования и разработки – в 2011 году размер инвестиций превысил 340 млн евро, за что компания была особо отмечена Европейской Комиссией. В ежегодном Отраслевом рейтинге инвестиций в НИОКР (EU Industrial R&D Investment Scoreboard), опубликованном Еврокомиссией в 2011 г., компания Amadeus заняла первое место в Европе по общему объему инвестиций в научно-исследовательскую работу в категориях «Компьютерные услуги» и «Туристический бизнес».