СЭД в Сбербанке – около 40 тысяч пользователей

Ранее для автоматизации документооборота в территориальных банках использовались различные СЭД. При этом в некоторых учреждениях был автоматизирован только учет документов (регистрация). В соответствии с изначально предложенной Digital Design стратегией, СЭОДО на платформе DocsVision, которая на тот момент уже работала в Центральном Аппарате, сначала была внедрена на пилотном участке в Северо-Западном банке. В рамках этих работ решение было модифицировано с учетом специфики работы территориальных банков. Затем началось его тиражирование в другие тербанки. 

Сергей Гайдамаков, директор департамента автоматизации государственных структур Digital Design, рассказывает: «Выбранная стратегия автоматизации позволила сократить сроки проекта, которые, учитывая объемы внедрений в территориальных банках и их географическую распределенность, являлись одним из основных рисков проекта. Тиражирование в дочерние структуры унифицированного решения для таких крупных организаций, как «Сбербанк России», помимо сокращения сроков и стоимости проекта дает также существенный выигрыш за счет возможности унификации автоматизируемых процессов и ИТ-инфраструктуры. Унификация процессов означает прозрачность их исполнения, следовательно – повышение управляемости . Единообразие ИТ-инфраструктуры, в свою очередь, позволяет существенно сократить расходы на содержание системы и ее администрирование». 

На сегодняшний день внедрение успешно завершено в 14 территориальных банках. В каждом из них пользователями системы являются от 1 до 5 тысяч сотрудников. Общее количество пользователей системы на сегодняшний день – около 40 тысяч. В настоящее время все этапы обработки входящих, исходящих и внутренних документов (регистрация, рассмотрение, исполнение, подготовка и согласование проектов и пр.) осуществляются в СЭОДО. При внедрении в каждом территориальном банке также выполнялось его подключение к общему контуру документооборота с ЦА и другими тербанками. Такое взаимодействие обеспечивается посредством специального модуля межфилиального обмена СЭОДО, который позволяет организовать сквозные процессы обработки и контроля документов. 

Полностью подключение территориальных банков к СЭОДО должно завершиться в начале декабря 2012 года. Количество пользователей системы на тот момент достигнет 50 тысяч человек.

В качестве следующего этапа автоматизации документооборота намечено внедрение СЭОДО в обычных и главных отделениях «Сбербанка России». Также планируется тиражирование в территориальные банки успешно функционирующего в ЦА специализированного приложения для удаленной работы руководителей (в модификациях для ПК и планшетов).