Операционная стагнация

Напомним, что OSS (Operation Support System) и BSS (Business Support System) ориентированы на комплексную автоматизацию операционной деятельности телекоммуникационных компаний в рамках бизнес-процессов, услуг и функций управления.

По данным J'son & Partners Consulting, по итогам 2014 года (как, впрочем, и по итогам 2013 года) рынок OSS/BSS-систем в России составил порядка 34 млрд рублей. Таким образом наблюдается стагнация, которая, по прогнозам, продлится еще два года. Еще более печально то, что две трети от расходов приходится на обслуживание уже внедренных систем и лишь одна треть – порядка 8 млрд рублей – тратится на приобретение новых решений.

Статистика говорит о том, что в других развитых странах наблюдается такое же соотношение, однако не в пользу российской ситуации говорит то, что в нашей стране операторы порядка 70 % от всех затрат пускают на доработку решений, тогда как мировые операторы на это же тратят от 30 % до 50 %.

«Это может служить косвенным доказательством значительно меньшей эффективности управления имеющимся парком разнообразных устаревших ИТ-систем (так называемые Legacy или «унаследованные системы»), - комментируют аналитики. - Данное обстоятельство еще более остро ставит вопросы OSS/BSS-трансформации для отечественных операторов. Причем не только идут проработки эволюционного пути, традиционного для всех крупных операторов, но и рассматриваются варианты миграции на новый OSS/BSS-стек».

Именно наличие у российских операторов устаревших решений, заменить которые чрезвычайно сложно в связи с экономическим кризисом, является одним из самых весомых сдерживающих факторов. При этом темпы развития телекоммуникационного рынка замедляются, что также не способствует развитию рынка OSS/BSS в России.

Однако есть и плюсы, которые, возможно, позволят рынка все-таки сдвинуться с мертвой точки. Среди них – рост сегмента мобильного ШПД и новых телеком-сегментов, например, М2М, BI/Big Data, финансовые сервисы и так далее. Все это требует максимально сокращать время вывода на рынок новых тарифов и опций. 

Оказать положительное влияние на ситуацию могут также необходимость в трансформации OSS/BSS-стека операторов, в том числе с использованием «зонтичных» решений и потребность в сокращении затрат на владение системами и повышение прозрачности, управляемости и гибкости.

«Есть все основания полагать, что в случае стабилизации экономической ситуации в стране на рынке OSS/BSS будет наблюдаться всплеск активности, связанный с реализацией отложенного спроса», - резюмируют аналитики.