2016: воплощая мечты пользователей

Исследование Ericsson ConsumerLab показало, что одним из глобальных трендов, по мнению потребителей, является интернетизация. Именно Интернет существенно влияет на жизнь практически каждого – не ощущает этого влияния лишь один из каждых пяти опрошенных.     

Любопытно, что даже те, кто заявил о том, что не ощущает влияния Интернета на образ жизни часто ошибаются. Так, они, как и все остальные, активно пользуются соцсетями – и даже не одной, владеют гаджетами, подключенными к Сети и так далее.

Не удивительно, что вторым трендом стал рост популярности потокового видео. Распространение высокоскоростного Интернета позволяет смотреть видео практически везде. Причем в последние годы число тех, кто тратит на потоковое видео более трех часов вдень, стремительно растет. Если в 2011 году число таких пользователей в возрасте от 16 до 34 лет составляло порядка 10 %, то сейчас в такой привычке признались уже порядка 30 % респондентов.

Так как интернет-технологии стали привычными, то и наличие искусственного интеллекта уже воспринимается как нечто само собой разумеющееся. 73 % респондентов одобряют его присутствие в поисковиках, 64 % видят их в роли путеводителя, а 57 % - в роли личного помощника.

Но самое удивительное, что более 40% готовы доверить искусственному интеллекту такие функции, как обучение и лечение. Поэтому даже искусственный интеллект, дающий финансовые рекомендации, уже никого не смущает. Зато говорить с ИИ пока не очень хочется – лишь 35% опрошенных готовы к этому – все-таки эту потребность пока компенсируют социальные сети. 

Виртуальный мир также стал чрезвычайно близок и в будущем может частично заменить мир реальный. Например, в виртуальном пространстве можно будет делать покупки, рассматривая товар в реальном размере. Также потенциально интересно использование виртуальной реальности при просмотре фильмов, спортивных соревнований, в компьютерных и мобильных играх.

Социальным сетям пользователи доверяют полностью – зачастую даже больше, чем мобильным телефонам. Именно через соцсети многие готовы связываться со службами спасения в будущем. Конечно, к специальным защищенным приложениям доверия чуть больше, но и соцсети для этого вполне подходят.

Возможностей виртуальное реальности, которая еще недавно казалось чем-то недостижимым, даже немного не хватает. Более 50 % респондентов объявили о том, что готовы использовать имплантируемые сенсоры для усиления ощущений и расширения возможностей. Наиболее востребованным оказались зрение, память и слух. Но от грубой силы тоже мало кто отказался.

Безопасность, конечно, волнует пользователей. Причем, меньше всего доверия осталось к ПК, смартфонам и соцсетям. Именно через них, по мнению респондентов, хакеры будут действовать. А вот носимые устройства опрошенным кажутся более защищенными.

Также респонденты уверены, что в будущем телефонные разговоры уступят место чатам, а дома будут насыщены датчиками. Себя же большинство опрошенных считает вполне состоявшимся журналистом: они уверены, что могут, обсуждая какие-то события в соцсетях, всерьез влиять на жизнь общества и рассчитывают на то, что к их мнению прислушаются.