В 2016 финансовом году оборот Группы «Техносерв» составил 52,44 млрд руб.

Оборот Группы компаний «Техносерв» в 2016 финансовом году составил 52,44  млрд руб. По сравнению с предыдущим периодом оборот увеличился на 1,3%. Основным направлением бизнеса Группы по-прежнему является системная интеграция, генерирующая  66% общего  оборота, затем следуют сервисные услуги – 22%, консалтинг  – 11% и разработка программного обеспечения  – 1%. Ключевыми заказчиками Группы являются государственные структуры – 28%, телекоммуникационные компании – 25% и  финансовые организации – 25%, при этом, последний сегмент продемонстрировал в 2016 году рост более чем на 30%.

По итогам 2016 года, по версии рейтингов CNews Analytics  и холдинга РБК, Группа «Техносерв» входит в ТОП-5 крупнейших российских ИТ-компаний и ТОП-5 рейтинга  крупнейших консалтинговых групп и компаний РА «Эксперт».

«В этом году «Техносерву» исполняется 25 лет. Один из факторов успеха Группы на рынке в течение всего этого времени  – постоянный процесс изменений под потребности заказчиков и вызовы ИТ-рынка. 2016 год не был исключением. За прошлый год мы сформировали целый ряд направлений, которые станут ключевыми в ближайшее время. В первую очередь - это технологическая вертикаль «Безопасный город» – сегодня у нас в работе комплексные проекты в 10 регионах, и все они реализуются на базе собственных разработок. Запущена облачная платформа Техносерв Cloud, в которой выделен специальный защищенный сегмент для госзаказчиков. Созданы серьезные практики по мониторингу бизнес-процессов и инфраструктуры, Big Data, информационной безопасности, значительно укреплен центр компетенции по созданию инженерной инфраструктуры», – прокомментировал результаты 2016 финансового года Сергей Корнеев, президент Группы компаний «Техносерв».  

Интеграция и сервис:

В структуре оборота 2016 финансового года основными составляющими интеграционного направления Группы стали проекты для государственных и финансовых структур, а также операторов связи.

Важным событием прошедшего года стал запуск собственной облачной платформы Техносерв Cloud. Это шаг в сторону реализации новой стратегии компании — предложения заказчикам целого ряда новых сервисов, таких как приложения и инфраструктура как услуга, большие данные, аналитика. На базе собственного облака мы предлагаем такие инфраструктурные сервисы, как виртуальный дата-центр и виртуальный дата-центр под 152-ФЗ, облачное хранилище, резервное копирование, а также ряд услуг из области SaaS - защищённая корпоративная почта и автоматизация ITSM на базе ServiceNow.

Также продолжает демонстрировать рост направление по предоставлению ИТ-услуг и аутсорсинга. В 2016 году наиболее крупными проектами в данном сегменте стали контракт на оказание услуг по техническому обслуживанию аппаратно-программных комплексов (АПК) Федерального казначейства и федеральный контракт на техническую поддержку оборудования  IBM и EMC в интересах Сбербанка.

В 2016 году был значительно усилен центр компетенции по направлению «Безопасный город». Сегодня «Техносерв» ведет проекты в Вологде, Череповце, Вытегре, Курске, Нижнем Тагиле, Нижнем Новгороде, Якутске, Мордовии и Великом Новгороде, Архангельске, Котласе,  Горно-Алтайске и Тюмени. Комплекс решений, который предлагает «Техносерв», включает 4  функциональных блока: координация работы служб и ведомств, безопасность населения и муниципальной (коммунальной) инфраструктуры, безопасность на транспорте и экологическая безопасность. Отметим, что большинство проектов проходит на базе собственных разработок «Техносерва».

В отдельный технологический тренд стоит выделить проекты по автоматизации задач мониторинга бизнес-процессов и приложений. Они актуальны для заказчиков, чей бизнес требует непрерывной оптимизации как в части скорости вывода на рынок новых продуктов, так и в части сокращения транзакционных издержек. Особую значимость проекты этого типа  приобретают в свете цифровой трансформации бизнеса заказчиков «Техносерва». К крупнейшим проектам интегратора в этой области можно отнести создание комплексной системы мониторинга бизнес-критичных приложений и ИТ-инфраструктуры для ВТБ24. Проект заслужил две престижные ИТ-награды – премию «ITSM – проект года»  и премию «Проект года» 2016 сообщества ИТ-директоров России Global CIO. Также в 2016 году «Техносервом» были реализованы проекты по созданию комплексной системы мониторинга ключевых бизнес-приложений Промсвязьбанка и федеральной централизованной системы мониторинга ИТ для  АО «СО ЕЭС».

В 2016 году в «Техносерве» был создан единый центр компетенции по инженерным системам, который объединил департамент центров обработки данных, департамент капитального строительства и управление проектно-конструкторских работ.  Слияние уже показало свою синергию. В прошлом году «Техносерв» завершил несколько проектов, которые отмечены знаками качества инженерного сообщества.  Так, модульный ЦОД компании  «Аэрофлот» получил CNews AWARDS в номинации «ЦОД года». Два наших проекта: дата-центр «Авантаж» и ЦОД МТС в Нижнем Новгороде успешно прошли сертификацию в Uptime Institute и получили сертификаты Tier III design documentation.  Как генеральный подрядчик, «Техносерв» участвует в строительстве «под ключ» здания генпрокуратуры в Горно-Алтайске и строительстве  установки очистки и переработки газа в г. Нефтекамске для ПАО «Роснефть». Завершена реконструкция Могилевской теплоэлектроцентрали №1. Подписан  контракт на создание комплексной инженерной инфраструктуры нескольких корпусов жилых апартаментов «ВТБ Арена парк».

Консалтинг: 

В 2016  году консалтинговые услуги  остаются одним из драйверов развития ГК «Техносерв». Они составили в общем обороте группы более 11%. Практически во всех крупных проектах ГК «Техносерв» («Техносерв», «Техносерв Консалтинг», «Рексофт») присутствовали работы по ИТ-консалтингу. В результате Группа вошла в ТОП-3 российских консультантов ИТ-рейтинга холдинга РБК и ТОП-5 рейтинга крупнейших консалтинговых групп и компаний РА «Эксперт».

Основными направлениями консалтинговых услуг стали проекты в области CRM, ERP, BPM - систем, а также внедрение решений собственной разработки. Отвечая на потребности рынка в целом и клиентов финансового сектора в частности, «Техносерв Консалтинг» выпустил на рынок собственные решения высокой степени готовности, а именно: «ТСК Система управления знаниями»  и «ТСК Финансовая отчётность заемщиков».

Серьезным драйвером рынка в прошлом году стал финансовый сектор.  Именно банки не просто продолжали ИТ-проекты, но и увеличивали их масштабы. Ключевыми проектами «Техносерв Консалтинг» в банковской отрасли стали: развитие единой фронт-офисной системы в ВТБ24,  автоматизация процесса кредитования в Kaspi Bank, внедрение дистанционного банковского обслуживания в Промсвязьбанке. Значимым проектом, отмеченным наградой «Налоговый проект года 2016» премии «Корпоративное налогообложение», стал проект автоматизации процессов предварительного мониторинга цен в компании «Башнефть».

Активно развивается система лояльности в «Топливно-процессинговой компании». В 2016 году «Техносерв Консалтинг» провел тиражирование системы Oracle Siebel CRM в сетях АЗС «Газпромнефть» на страны Ближнего зарубежья: Таджикистан, Кыргызстан и Казахстан. В 2016 году также стартовало внедрение системы динамической сегментации на технологиях Big Data в компании «Аэрофлот», продолжались проекты в Газпроме, РусГидро и Россестях.

Отдельной составляющей консалтингового направления Группы «Техносерв» стали проекты в сфере информационной безопасности. Здесь лидируют проекты для промышленных предприятий, финансовых организаций и государственных структур. В качестве примеров таких проектов можно назвать внедрение системы противодействия мошенничеству для ВТБ24, где часть консалтинга очень значительна, аудит информационной безопасности «МРСК Юга», а также научно-исследовательскую работу по развитию методического обеспечения управления информационной безопасностью для ДИТ Москвы.

Разработка программного обеспечения: 

Основная динамика направления заказной программной разработки, возглавляемого в группе «Техносерв» компанией «Рексофт», пришлась на рост заказов от российских заказчиков, а именно от финансовых и государственных структур.

Трендом прошлого года стало развитие длительных проектов, стартовавших в 2015 году. Существенно  возросла доля проектов полного цикла. К ним можно отнести совместные проекты Группы «Техносерв» в рамках направления «Безопасный город», федеральный проект «Гербарий», предусматривающий создание портала для разработчиков и потребителей инженерного программного обеспечения (САПР), проекты в сфере ГЛОНАСС, а также  создание в интересах СО ЕЭС прикладного ПО для информационно-справочной системы ГЭС России,  которая решает задачи сбора, обработки, хранение в единой базе данных информации о состоянии гидроэнергетических ресурсов и работе ГЭС.

Также активно продолжает развиваться направление электронной коммерции. К ключевым проектам «Рексофта» в этой сфере надо отнести разработку нового веб-сайта для крупнейшего в рунете интернет-магазина автозапчастей IsNext и продолжение проекта интернет-магазина «O'КЕЙ», для которого была реализована концепция "Мобильная семья". Созданное «Рексофтом»  мобильное приложение позволяет заказчикам ритейлера наполнять и видеть корзину с нескольких пользовательских устройств.

С точки зрения работы с западными заказчиками наиболее значимыми стали проекты по разработке и внедрению облачной платформы Bento Cloud для международного дистрибутора систем информационной безопасности компании RRC и создание интегрированной платформы «JFlux» для производства научных журналов в немецком издательстве Springer Nature.

Также «Рескофт» продолжает работу над созданием собственных продуктов. В частности, в 2016 году был запущен проект по разработке автоматизированного тестирования информационной системы автострахования для заказчиков из финансовой отрасли. Кроме того, стартовала разработка кроссплатформенного мобильного решения для работы с Microsoft SharePoint для компаний уровня Enterprise. Решение Unis будет предназначено для быстрого создания нативных приложений.