Электронная коммерция: всё только начинается

Десять лет назад, в конце 1994 года, была проведена первая защищенная коммерческая транзакция с использованием Сети, Ее осуществила компания NetMarket, купленная позже фирмой Cendant — транзакцией, положившей начало современным электронным торговым системам, стала оплата приобретения музыкального компакт-диска с альбомом «Ten Summoner’s Tales» певца Стинга. С тех пор электронная коммерция превратилась в относительно небольшой, но быстрорастущий сектор мировой экономики. Согласно данным Государственного Департамента США по торговле, во втором квартале 2004 года на долю электронной коммерции пришлось 1,7% всех продаж потребительских товаров и услуг в стране. В Европе этот показатель даже немного выше — по данным аналитиков он составляет около 2%. По России статистика отсутствует, но как было озвучено на конференции «Электронная коммерция и торговля-2004», общий оборот электронных сделок (как корпоративных, так и потребительских) в нашей стране в текущем году уже превысил отметку в $600 млн.

«Следующие десять лет принесут немало интересного и нового» — говорит Дэн Розенсвайг (Dan Rosensweig), операционный директор Yahoo. Эксперты, в целом, настроены весьма оптимистично — предсказывая рост доли электронных продаж до двухзначных чисел, несмотря на растущие опасения по поводу разгула мошенников в Сети, возможности потери личных данных, роста количества вирусов и объемов спама.

В потребительском сегменте электронных торговых систем, по мнению экспертов, продажи музыки, фильмов и компьютерных игр будут расти быстрее всех, и станут самым захватывающим и динамичным сегментом рынка интернет-продаж. Еще одним «Святым Граалем» электронной коммерции была названа технология, с помощью которой можно было бы осуществлять покупки, используя мобильные устройства — телефоны и КПК. Подобный вид платежей уже популярен в странах Азии, есть примеры его внедрения и в России. На днях компания Motorola сообщила о совместной работе с платежной системой Mastercard по внедрению функции платежей в абонентские терминалы. Аналитик прогнозируют также перенос транзакционных платежей из специальных закрытых сетей в интернет.

Мэри Микер (Mary Meeker), аналитик агентства Morgan Stanley, считает, что в ближайшие несколько лет увеличится количество «микроплатежей» в оплату за товары или услуги.

В нашей стране электронная коммерция рассматривается как путь к созданию цивилизованного, прозрачного, высокоорганизованного рынка продукции, услуг и технологий. Об этом неоднократно делались заявления в ходе завершившей вчера работу конференции «Электронная коммерция и торговля-2004». Развитие торговых систем идёт по двум направлениям — потребительское и корпоративное (B2B), причем последнему направлению уделяется значительное внимание со стороны государства.