Совет директоров ОАО "Северо-Западный Телеком" внедрит АСР на основе программного продукта Amdocs Billing Suite

Amdocs Billing Suite в качестве программного продукта для внедрения АСР был выбран в результате проведения конкурсного отбора среди 20 отечественных и зарубежных поставщиков. Конкурсная комиссия в составе представителей всех МРК холдинга «Связьинвест» и ОАО «Ростелеком» более полутора лет работала над выбором поставщика, обладающего значительным опытом и ресурсами для внедрения подобного проекта, а также представившего наиболее оптимальное решение. Предлагаемый Amdocs продукт работает во многих компаниях, он выверен и надежен, имеет сертификат Минсвязи России на использование в операторах связи с клиентской базой до 33 млн. абонентов.

Автоматизированная система расчетов (АСР) – это программный комплекс, который позволяет осуществлять биллинг (т.е. собирать и обрабатывать данные о предоставленных услугах связи), и полностью автоматизировать работу абонентских отделов, контролировать платежи, формировать счета.

Внедрение в компаниях холдинга одной АСР в рамках программы преобразования биллинга позволит обеспечить единую технологию предоставления услуг связи, что, в свою очередь, повысит прозрачность системы взаимозачетов операторов, снизит потери трафика. Кроме того, операторы смогут перейти к единой структуре тарифных планов, а также вводить новые услуги на всей территории России.

Внедрение АСР позволит ОАО «Северо-Западный Телеком»:

• повысить прозрачность проведения ключевых операций по обслуживанию клиентов, которая позволит существенно повысить рост доходов;
• практически исключить вероятность возникновения ошибок в расчетах с клиентами за счет использования отлаженного, зарекомендовавшего себя с лучшей стороны программного обеспечения;
• ввести единые стандарты работы с клиентами, позволяющие быстрее реагировать на их потребности;
• обеспечить быстрое выведение на рынок и качественную поддержку новых услуг связи в масштабах СЗФО;
• создать единую клиентскую базу, что позволит предоставлять корпоративным клиентам с разветвленной региональной сетью (таким, например, как Сбербанк) единое обслуживание
• повысить конкурентоспособность за счет предоставления клиентам существенно более широкого спектра услуг, чем это делается сейчас;
• более полно учитывать доходы компаний;
• перейти на унифицированную техническую политику в рамках всего холдинга «Связьинвест»;
• обеспечить возможность маневрирования информационными и кадровыми ресурсами;
• ускорить запуск единой системы управления предприятием, одновременно снизив затраты на ее внедрение;
• обеспечить скорейший возврат инвестиций в проект Oracle за счет:
• своевременного обеспечения финансовой системы качественными данными;
• резкого сокращения числа интерфейсов с разнородными АСР

Комментируя решение Совета директоров о внедрении АСР, Генеральный директор ОАО «Северо-Западный Телеком» Владимир Акулич сказал: «Внедрении АСР на основе программного продукта Amdocs Billing Suite позволит повысить эффективность работы компании, которая напрямую зависит от оперативности сбора и обработки информации. Оператор получает важную статистическую информацию и может использовать ее, например, для целей планирования дальнейшего развития сети. Своевременно полученная статистика значительно повышает эффективность работы многих подразделений компании: маркетологов, экономистов, бухгалтеров и т.д.»

ОАО «Северо-Западный Телеком» является самым крупным оператором электросвязи на Северо-западе России. Согласно рейтингу Financial Times ОАО «СЗТ» входит в список 100 ведущих восточно-европейских компаний. По индексу транспарентности S&P Компания занимает 8-ое место среди 50 крупнейших компаний России, акции которых торгуются на ММВБ. Компания предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг, включая местную, междугородную и международную телефонную связь, услуги передачи данных, доступа в интернет, аренды каналов и др.

Лицензионная территория компании охватывает весь Северо-западный федеральный округ площадью 1,7 млн.кв.км., где проживают 14,3 млн. чел. Монтированная номерная емкость телефонной сети составляет 4,65 млн. ном. Уровень цифровизации местной сети – 48%.

Компания динамично развивается, принося стабильный доход акционерам. Объем выручки ежегодно возрастает и в 2003 г. составил 12,3 млрд.руб. Текущий уровень капитализации компании - около 550 млн. долл.