Добавить новость
Добавить компанию
Добавить мероприятие
Тесты цифровой техники
|
|
|
IBS расширяет возможности систем управления
17.05.2005 00:00
версия для печати
IBS делает основной акцент на таких продуктах Westbury как Report Manager и Dashboard Manager. Report Manager преобразует данные, собираемые и хранимые в HP OpenView ServiceDesk, в управленческую информацию в виде оперативных, тактических и стратегических отчетов. Dashboard Manager предоставляет возможности для анализа полученной информации и контроля существующих или формирования новых ключевых показателей эффективности деятельности (KPI) в области ИТ. Обладая широким функционалом, решения от Westbury просты в настройке и эксплуатации и не требуют специальных знаний в области работы с базой данных и программирования. Они могут предоставлять информацию с разной степенью детализации для руководителей всех уровней: руководства департамента ИТ, руководства ИТ среднего звена, руководителей функциональных групп и менеджеров процессов. Петр Дубенсков, директор отделения вычислительных платформ IBS отмечает, что «решения от Westbury обладают уникальными свойствами, позволяющими в разы сократить время на подготовку отчетности по управлению ИТ-услугами. При этом качество и информативность таких отчетов получается гораздо выше, чем при использовании классических инструментов. Ряд наших заказчиков уже проявили высокую заинтересованность во внедрении у себя этих систем». Кроме этих продуктов в портфеле компании Westbury есть еще ряд решений, направленных на автоматизацию управления информационной инфраструктурой предприятия. Например, Service Request Manager расширяет возможности Service Desk, позволяя конечным пользователям создавать и отслеживать запрос в службу поддержки, используя Web-интерфейс. А Barcode Manager является надстройкой к Configuration Management в составе HP OpenView ServiceDesk, и позволяет проводить быструю идентификацию и аудит ИТ-инфраструктуры предприятия. По мере роста потребностей в таких системах, компания IBS будет предлагать их российским заказчикам. Источник: spbIT.su (http://www.spbit.su) Рубрики: Интеграция
наверх
Для того, чтобы вставить ссылку на материал к себе на сайт надо:
|
|||||
А знаете ли Вы что?