rss Twitter Добавить виджет на Яндекс
Реклама:

Тесты цифровой техники

     
 
 
  
     
     
 
 
  
     
     
 

МТС вернет абонентам пропавшие со счетов деньги

В последнее время участились случаи некорректной тарификации услуг у абонентов МТС в Петербурге. Как сообщил информированный источник в компании, пик рекламаций пришелся на понедельник, 6 июня. У абонентов стали тарифицироваться входящие звонки с мобильных телефонов, списывать деньги за получение информации о балансе, у некоторых абонетов отключили 50%-ную скидку, и т.д.

Баланс лицевого счета у многих абонентов стал в итоге отрицательным и номер заблокировался. Из-за сбоев деньги на счет поступают с большой задержкой – до полутора недель.

В службе поддержки МТС наличие проблемы признают и обещают вернуть некорректно списанные средства в течение 10 дней.

Представители МТС заявили: "Компания работает в обычном режиме. Те абоненты, у которых возникают вопросы, всегда могут обратиться в нашу справочную службу либо в службу по работе с абонентами. Все вопросы рассматриваются индивидуально с каждым абонентом".

Источник: Деловой Петербург (http://dp.ru)

Рубрики: Мобильная связь

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
 

ITSZ.RU: последние новости Петербурга и Северо-Запада

13.11.2024 Т2 запустил первый тариф после ребрендинга

31.10.2024 «Осенний документооборот – 2024»: взгляд в будущее системы электронного документооборота

14.10.2024 Postgres Professional инвестирует 3 млрд рублей в развитие экосистемы продуктов на базе Open Source

14.10.2024 Мошенники создают поддельные сайты интернет-магазинов

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода