Тесты цифровой техники

Iconica

Tangl control помог успешно провести первую в России экспертизу проекта только по цифровой информационной модели


	Переход на NNIT.ru


	Переход на MSKIT.ru

Новости на NNIT Новости на MSKIT

Мобильное противостояние. "Би Лайн" против Tele2

версия для печати

Выход пятого GSM-оператора на нижегородский рынок сотовой связи ознаменовался скандалом. "ВымпелКом-Р" (торговая марка "Би Лайн") обратилась в антимонопольное ведомство с жалобой на компанию Tele2, которая в своих рекламных материалах завысила стоимость звонков на одном из тарифных планов "Би Лайна". Участники рынка говорят, что это первый случай такого рода на нижегородском рынке.

Нижний Новгород - второй регион в России после Калининграда, где действует пять компаний сотовой связи стандарта GSM. Кроме операторов большой тройки - "МегаФон", МТС и "Би Лайн" - здесь работают Нижегородская сотовая связь (НСС) и Tele2, которая начала работать весной 2004 г.
По данным компании ACM Consulting, по итогам I квартала 2004 г. у НСС было 431 000 абонентов, у "ВымпелКома" - около 273 000, у МТС - примерно 190 500, у "МегаФона" - 44 000, у Tele2 - 23 000.
В апреле 2004 г. промоутеры нижегородского представительства Tele2 распространяли на улицах города рекламные листовки, в которых была приведена сравнительная таблица тарифных планов с посекундной тарификацией всех местных GSM-операторов. В "ВымпелКоме-Р" посчитали, что стоимость звонков, указанная для тарифа "Прайм", не соответствует действительности, и обратились с заявлением в Нижегородское территориальное управление Федеральной антимонопольной службы (НТУ ФАС). Представители антимонопольного ведомства сообщили, что рассмотрение дела назначено на 20 мая.
В компании "ВымпелКом-Р" пояснили, что под названием тарифа "Прайм" были напечатаны условия обслуживания абонентов, подключившихся к тарифному плану "Тайм", где цены выше. "Это вводит в заблуждение нынешних и потенциальных клиентов "Би Лайна", - уточнил Андрей Юдов, заместитель директора по коммерческим вопросам нижегородского филиала компании "ВымпелКом-Р". - Данная ошибка не могла быть допущена на сайте компании, откуда, согласно листовке, в Tele2 взяли тарифы, поэтому возникает мысль о намеренном искажении фактов".
Возможные последствия такой рекламной кампании менеджер просчитать затруднился. "Трудно говорить о конкретных убытках, так как речь идет о потенциальных клиентах, которые после этой листовки отказались подключаться к нам", - говорит Юдов.
Он рассказал, что сейчас компания ожидает решение ФАСа, а от Tele2 требует прекратить распространение листовок и разместить контррекламу. По его словам, это должно быть публичное опровержение в СМИ.
В пресс-службе нижегородского представительства Tele2 отказались от комментариев, сославшись на то, что документы, которые потребовали от них в НТУ ФАС в связи с обращением "ВымпелКома-Р", были переданы вчера, 13 мая. Генеральный директор нижегородского представительства Tele2 Андрей Дубовсков уточнил, что официальный ответ компании будет готов через день-два. "Мы действительно делали сравнительные таблицы для собственного продвижения, но я не знаю, какая именно листовка вызвала недовольство. Если наши оппоненты попросят разместить контррекламу, то мы пойдем им навстречу", - сказал он.
Дмитрий Кабешев, начальник по связям с общественностью и СМИ компании НСС, сказал, что тарифы их компании в листовке приведены верно. "Если не считать того, что на нашем сайте, откуда были взяты данные для листовки Tele2, тарифы публикуются уже с учетом НДС, а в таблице написаны без налога. Но мы согласны с "ВымпелКомом" в том, что это нарушение закона "О рекламе": закон запрещает прямое сравнение в рекламных материалах компаний-конкурентов", - пояснил Кабешев.
Менеджер уточнил, что к такому прямому сравнению сотовые операторы в Нижнем еще никогда не прибегали и до этого случая в рекламном отношении рынок развивался достаточно цивилизованно. В "Мобиком-Центре", нижегородском представительстве "МегаФона", ответили, что о листовках и конфликте между "Би Лайном" и Tele2 им пока ничего не известно.
Как объяснил Олег Скоредов, консультант-аналитик компании J'son & Partners, действия Tele2 могут быть квалифицированы как недобросовестная конкуренция, но вынести такое решение может только суд. По его словам, раньше у Tele2 в других регионах таких проблем не было и вели они себя более корректно. Он отметил, что "подобные ситуации возникали на московском рынке, но ничем не заканчивались - конкуренты просто не обращали на это внимания", - говорит Скоредов. С ним согласен и аналитик ACM Consulting Антон Погрибинский, который считает, что данное действие вполне в духе Tele2, но аналитик уверен, что стороны договорятся в досудебном порядке.
СОТОВАЯ ИСТОРИЯ: В феврале 2003 г. НТУ МАП возбуждало дело против сотового оператора стандарта CDMA "Нижегородский радиотелефон" (ННРТ) , вменяя в вину компании нарушение ст. 7 закона "О рекламе" (недостоверная реклама).
По данным МАП, компания рекламировала в печатных СМИ свои услуги как "цифровую сотовую связь". В ответ на обвинения руководство ННРТ заявило, что слово "сотовая" относится лишь к принципу построения сети и может применяться для обозначения любой сети с базовыми станциями, объединенными коммутатором.
Чтобы снять разногласия, НТУ МАП обратилось с запросом к Минсвязи, представители которого сообщили, что сети CDMA строятся по сотовому принципу, но использование в рекламе для потребителя термина "сотовая" некорректно.
НТУ МАП все же решило снять претензии к ННРТ, так как выяснилось, что в рекламе сотовой называлась не связь, а именно сеть.

Источник: Ведомости (http://vedomosti.ru)

Рубрики: Мобильная связь, Маркетинг, Регулирование

наверх