Тесты цифровой техники

Исследование Positive Technologies: более половины российских компаний не знают, что есть в их ИТ-инфраструктуре

Как Tangl исключает рутину и сокращает ошибки в проектах: опыт федерального девелопера «Талан»

19.06.2025
Конференция OS DAY 2025 «Изолированные среды исполнения в современных ОС»


	Переход на NNIT.ru


	Переход на MSKIT.ru

Новости на NNIT Новости на MSKIT

Новая голосовая почта выжмет из абонента еще 3% ARPU

27.09.2005 00:00
версия для печати

Разработчик решений для абонентских сервисов сотовых операторов - научно-производственная фирма "Беркут" - представила новую версию голосовой почты CallCatcher. Продукт оснащен принципиально новыми возможностями, которые, по мнению разработчиков, способны поднять проникновение данной услуги до 20-25%, а также повысить доход с одного абонента (ARPU) на 3%.

Новое решение разработчики не без пафоса именуют "вторым рождением голосовой почты". Первая версия платформы VoiceMail НПФ "Беркут" была разработана и поставлена в коммерческую эксплуатацию в 2001 году. Сотовых операторов, которые установили ее в своих сетях, компания не разглашает. Сейчас им, а также всем другим предложена новая версия, которая получила название CallCatcher.

В классическом варианте голосовая почта всегда была весьма простой (для абонента) услугой без особых функциональных излишеств. Почта "нового поколения" обрела целый ряд дополнительных функций и свойств. "Благодаря им мы можем предложить новые аспекты позиционирования и продвижения услуги голосовой почты на рынке", - отметила Наталья Пенкина, руководитель отдела маркетинговых коммуникаций НПФ "Беркут".

В CallCatcher реализованы расширенные настройки параметров и режимов голосовой почты, а также разнообразный доступ к этим настройкам. При помощи web-, WAP- и STK-интерфейсов пользователь может прослушивать сообщения, удалять и создавать ящики, настраивать приветствия и меню, управлять переадресацией на e-mail и работать с другими видами контента. Среди дополнительных возможностей - многоязычный голосовой интерфейс, получение персонального контента из внешних информационных систем и др.

Помимо абонентской функциональности разработчики также заложили в новый продукт маркетинговый механизм, позволяющий оператору предоставлять услугу дифференцированно для различных сегментов аудитории. Для групп абонентов с различными запросами предлагается разный набор функций.

Так, например, "Народная почта" максимально адаптирована под неискушенного в дополнительных услугах абонента. А "Голосовая почта для молодежи" оснащена оригинальными персональными приветствиями и меню, адаптированным Web/Wap интерфейсом и возможностью получения и хранения контента в ящике. "Бизнес-почта" располагает персональными и групповыми ящиками, корпоративным web-интерфейсом, получением информации и сообщений на e-mail, а также возможностью хранить голосовые и факсимильные сообщения.

Источник: ComNews.ru (http://www.comnews.ru)

Рубрики: Мобильная связь

наверх