"Северо-Западный Телеком" за 9 месяцев сократил очередь на установку телефонов в Санкт-Петербурге на 37 тыс заявлений

По состоянию на 1 января 2005 г городская очередь на установку телефона составляла 56 тыс заявлений. Особенно остро проблема телефонизации затрагивала жителей удаленных населенных пунктов, зачастую малонаселенных, с территориями частной застройки - в Петродворцовом, Красносельском, Выборгском, Курортном, Пушкинском районах города. По таким наиболее проблемным зонам очередь на 1 января составляла около 12 тыс заявлений.

В четвертом квартале текущего года филиал "ПТС" планирует удовлетворить 12 тыс заявлений граждан, из числа поступивших до 1 января 2005 г.

В третьем квартале 2005 г филиал "Петербургская телефонная сеть" удовлетворил 14,115 тыс заявлений граждан на установку телефонов, поступивших до 1 января 2005 г.

Наибольшее количество заявлений граждан, поступивших до 1 января 2005 г, было удовлетворено в Калининском, Кировском, Красносельском, Приморском, Центральном районах города. Переведены на цифровое оборудование АТС-277 "Октябрьская", АТС-231 "Зеленогорская", АТС-242/246 "Ланская".

Активно велись работы на узловых станциях "Московская" и "Бестужевская", которые дадут старт работе 29-му и 36-45-м районным узлам. Запуск этих станций даст возможность заменить последние действующие в Санкт-Петербурге декадно-шаговые АТС на современные электронные.

Завершаются работы по телефонизации поселка Ново-Девяткино, телефонизация которого была включена в проект "Программы обеспечения телекоммуникационными услугами жителей Санкт-Петербурга на 2005-2007 гг" как одна из наиболее проблемных и высоко затратных с точки зрения телефонизации территорий региона.

Ведется телефонизация поселка Бугры, где дома дооборудуются новыми линейными сооружениями. В Курортном районе города успешно завершилось переключение на электронное оборудование абонентов АТС "Комарово" и "Молодежное".

В третьем квартале было удовлетворено 114 заявлений участников и инвалидов ВОВ, жителей блокадного Ленинграда, а также приравненных к ним категорий граждан.

По итогам 9 месяцев удовлетворено 750 заявлений перечисленных льготных категорий граждан, в том числе, были удовлетворены все заявления, поступившие до 1 января 2005 г.

В настоящее время работа по обеспечению телефонной связью льготных категорий граждан не прекращается, все поступающие заявления удовлетворяются в полном объеме.

В 2005 г в результате замены аналогового оборудования АТС на цифровое планируется разблокировать 14 тыс спаренных телефонных номеров, а в 2006 г – около 11 тыс номеров. При введении в план инвестиций дополнительных средств для замены оборудования абонентских комплектов на АТС и дооборудования линейных сооружений в 2006 г планируется разблокировать дополнительно 29 тыс номеров.

Кроме того, "Северо-Западный Телеком" решает задачи по повышению качества обслуживания клиентов. В связи с этим принято решение о создании в Петербурге Единой справочной службы /ЕСС/. Обратившись в эту справочную службу, клиенты компании смогут получить ответы на вопросы, связанные как с общегородской информацией, так и с услугами связи и расчетами за них. ЕСС будет создана на базе существующих справочно-информационных служб "09" и "069". В режиме опытной эксплуатации она заработает с 1 декабря 2005 г.