Форумисты МТС узнали про 3G и новые тарифы «из первых рук»

На сегодняшний день в работе форума forum.spbmts.ru помимо простых читателей представлено около двадцати активных участников, которые могут профессионально проконсультировать любого посетителя форума по вопросам работы мобильной связи МТС. В основном, это технические специалисты (программисты, инженеры), увлеченные современными технологиями. По словам специалиста по связям с общественностью макрорегиона «Северо-Запад» Юлии Неменовой, они одними из первых тестируют новые услуги и продукты оператора, позволяя компании тем самым получать информацию об их преимуществах и недостатках. 

В этом году на мероприятие пришли 10 участников форума. Среди них такие «старожилы», как Алексей Березин (ник «Алексей Березин»), участвующий в работе форума с 2001 года, Константин Груздов (ник «Konstant»), Игорь Полушкин (ник Award_rus), Николай Кобзарев (ник «Кацман») и др. Новых форумистов было порядка 2-3 человек. 

Сейчас участников форума волнуют вопросы, связанные с тарифными планами, в первую очередь безлимитными, а также дальнейшим расширением и развитием сети 3G оператора. Таким образом, и в этом году данная тема остается наиболее актуальной. Отметим также, что данное мероприятие прошло в преддверии ряда важных событий: в частности, МТС планирует вывести на рынок новые тарифные планы, более подробная информация о которых появится в понедельник. 

По словам директора Петербургского филиала ОАО «МТС» Дмитрия Панфилова, современный этап развития рынка мобильной связи характеризуется двумя тенденциями. В первую очередь, речь идет о бурном развитии 3G-сетей, в процесс которого включены все операторы «большой тройки». К примеру, сейчас МТС активно осваивают областные центры. 

 

Было отмечено, что в этом году компанией наблюдается двукратный прирост потребления интернет-трафика. Основным драйвером данного процесса выступает развитие рынка дополнительных услуг. Что касается продаж 3G-модемов, а также телефонов с поддержкой 3G, то, по данным компании, продажи превосходят ожидания. Начальник отдела развития продуктов и услуг макрорегиона «Северо-Запад» ОАО «МТС» Илья Нестор добавил, что в России оператором реализовано порядка 700 тыс. модемов, в то время как емкость рынка составляет более 2 млн штук. 

Второй тенденцией можно назвать расширение рынка новых подключений. Эпоха мультибрендовых дилеров подходит к концу, и сотовые операторы развивают собственную розницу. На сегодняшний день в Петербурге у МТС представлено порядка 100 салонов, и все подключения постепенно перераспределяются в них. 

Илья Нестор ответил на большинство вопросов участников, но при этом, как и ожидалось, конкретики было не так много. Так, что касается безлимитных тарифных планов, то в Новосибирске у компании уже есть опыт по их развертыванию. Кроме того, МТС достаточно давно предоставляют ночной безлимитный трафик. При этом, как убежден г-н Нестор, рынок будет двигаться в сторону безлимитных тарифных планов, так что вскоре компанией будет запущено первое подобное предложение. Речь идет о предоставлении пользователю в рамках тарифного плана «Коннект 2» 3 Гбайт трафика без ограничений по скорости, однако более подробная информация будет объявлена в понедельник. 

Блиц-опрос, проведенный среди форумистов, показал, что наибольшей популярностью среди них пользуется тарифный план Maxi, причем, большинство успело подключиться к нему еще в льготный период. Напомним, что в компании и сразу после начала кризиса отмечали увеличение подключений на «тяжелые тарифные планы, в числекоторых и Maxi.

Что касается основных обсуждаемых на форуме тем, то самой актуальной на сегодняшний день является то, как в дальнейшем будет развиваться сеть 3G. Отметим, что участники форума выдвигают ряд интересных идей. К примеру, Алексей Березин, занимающийся тестированием качества связи различных операторов, говорит о том, что по мере расширения зоны охвата 3G-сети, базовые станции 2G имеет смысл перемещать в другие регионы и области. Однако МТС пока данную практику на вооружение не взяли.

 

24 июля 2008 г. Под знаком 3G. Прошла клубная встреча МТС   

12 марта 2008 г. Форум как средство лояльности