Стекольные работы. Три петербургских МФЦ обзавелись «единами окнами»

Система «Одно окно» недавно заработала в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг в Приморском, Красногвардейском и Центральном районах. С технической точки зрения система «Одно окно» представлена рабочими местами, образующими автоматизированный программный комплекс.

Установленная в МФЦ Приморского, Красногвардейского и Центрального районов система базируется на оборудовании Dell, которое поставил и установил петербургский системный интегратор «Ланк Системс». Также в рамках оборудования этих центров компанией «Ланк Системс» были поставлены многофункциональные устройства HP.

Напомним, что Многофункциональные центры предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге являются структурными подразделениями Санкт-Петербургского государственного учреждения «Городской мониторинговый центр» (СПб ГУ «ГМЦ»), которые поэтапно создаются на территории всех административных районов Санкт-Петербурга. Сейчас МФЦ действуют в пяти районах города: в Василеостровском, Кронштадском, а также Красногвардейском, Приморском и Центральном – где и была внедрена система «Одно окно». В течение 2010 года планируется открыть МФЦ во всех административных районах Санкт-Петербурга.

ИАС «Одно окно» является межведомственной информационной системой Санкт-Петербурга, которая создается по государственному заказу Комитета по информатизации и связи. Оператором ИАС «Одно окно», осуществляющим разработку, внедрение, развитие и эксплуатацию системы, является Санкт-Петербургское унитарное предприятие «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр».

Принцип «Одного окна» изначально заложен в основу работы МФЦ, т.е. предусмотрено исключение или максимально возможное ограничение участия заявителя в процессах сбора различных справок и документов, необходимых для получения той или иной государственной услуги, а также прозрачное и контролируемое прохождение документов на всех этапах предоставления государственных услуг.

При этом по нашим данным сейчас находится в процессе создания так называемая Межотраслевая автоматизированная информационная система обеспечения деятельности МФЦ (МАИС) для автоматизации работы центров.

Система «одно окно» позволяет значительно облегчить процесс работы с запросами заявителей в многофункциональных центрах. Любой житель района в комфортных условиях за одно посещение может получить весь перечень государственных услуг, предоставляемых МФЦ. Важность данной системы во взаимодействии государственного института и жителей города сложно переоценить.

Другим способом реализации принципа «одного окна» в Петербурге на основе применения электронных технологий, является предоставление государственных услуг через «Электронную приемную». Этот сервис предоставляет возможность подать электронное заявление и получить государственную услугу через Интернет-портал «Электронные услуги Санкт-Петербурга». При этом «Электронная приемная» работает также  с использованием ИАС «Одно окно».

Подробнее об ИАС «Одно окно»

Основным назначением ИАС «Одно окно» является комплексная автоматизация процедур дистанционного предоставления и получения государственных услуг в электронном виде на основе внедрения механизмов удаленного доступа заявителей к государственным услугам и интерактивного обслуживания граждан и юридических лиц Санкт-Петербурга в режиме реального времени.

Функционирование ИАС «Одно окно» осуществляется в автоматическом режиме и обеспечивает минимизацию затрат, связанных с предоставлением государственных услуг, как со стороны исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и подведомственных им организаций, так и со стороны заявителей.

Функционирование ИАС «Одно окно» обеспечивается на основе программных алгоритмов исполнения электронных административных регламентов, которые разрабатываются в соответствии с Административными регламентами предоставления государственных услуг по принципу «одного окна» на основе электронного взаимодействия с заявителями через сеть Интернет.

Создание и внедрение ИАС «Одно окно» обеспечивается поэтапно с учетом готовности исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, подведомственных им и других организаций, принимающих участие в предоставлении государственных услуг, к внедрению и использованию технологий электронных административных регламентов ИАС «Одно окно».