Телефонная химия

Компания "Белтел" была основана в Петербурге в 1995 году. Основным направлением деятельности компании является строительство интегрированных сетей связи, организация центров обработки вызовов, поставка оборудования ведущих мировых поставщиков, сервисное обслуживание сетей, обучение и консалтинг. В апреле 2004 года открылся московский филиал компании, а в 1996 году – подразделение «Белтел-Воронеж». Также у интегратора есть региональное представительство в Волгограде и партнерская сеть во многих российских городах. Среди клиентов «Белтел» - АК «Алроса», "Лукойл", «Газпром», РАО «ЕЭС», «Связьинвест» и др. Основной партнер компании из зарубежных производителей – Nortel Networks.

ОАО «Сода» расположено в Стерлитамаке (Республика Башкортостан). Это одно из крупнейших предприятий химической промышленности России – здесь производится более 52 % российской кальцинированной соды. В декабре 2005 года по итогам Республиканского смотра-конкурса «Лучший товар 2005 года» продукция ОАО «Сода» получила два диплома – в номинациях «Новинка» и «Устойчивый спрос». Предприятие объединяет несколько производств, выпускающих более 100 наименований химической продукции, строительных материалов, товаров бытовой химии. Продукция компании поставляется десяткам тысяч потребителей по всей России и странам СНГ, а также Европы, Азии, Латинской Америки и Ближнего Востока. В 2004 году «у руля» акционерного общества оказалась новая команда управленцев, которые, в частности, сочли, что для дальнейшего развития предприятия необходима модернизация системы связи.

Сотрудничество между компаниями началось в 2004 году, когда «Белтел» провел аудит существующей корпоративной сети связи ОАО «Сода», ядром которой до последнего времени являлась устаревшая АТСКЭ «Квант» на 2048 портов. Система не обеспечивала требуемого качества связи и не отвечала бизнес-процессам предприятия. «Сегодняшний уровень развития бизнеса с присущим ему уровнем конкуренции практически во всех областях требует наличия современных и эффективных средств связи, которые обладают такими необходимыми функциями, как организация телефонных конференций, возможность переадресация вызова, автоматическое определение номера телефона позвонившего и т. д.», - пояснила PR-менеджер "Белтел" Светлана Шурыгина.

В том же 2004 году руководство ОАО «Сода» приняло решение о модернизации корпоративной сети, вследствие чего для презентации различных решений был приглашен ряд поставщиков телекоммуникационного оборудования. Лучшим было признано решение на базе оборудования Nortel, представленное «Белтел». Согласно подписанному между компаниями договору обязательства «Белтел» включали несколько пунктов. Так, летом 2005 года была произведена разработка проектно-сметной документации, в сентябре-октябре – поставка оборудования. До декабря 2005 года проводились пуско-наладочные работы, обучение технических специалистов предприятия работе с новым оборудованием и консультационные услуги по вводу объекта в эксплуатацию. «В рамках данного проекта было необходимо обеспечить комплексный подход к решению телекоммуникационных задач предприятия – от разработки проекта до обучения персонала работе с новым оборудованием. Вместе с тем необходимо было обеспечить бесперебойность связи на предприятии», - говорит Светлана Шурыгина.

В конце 2005 года предприятие было переведено на новую техническую базу. Новая телекоммуникационная сеть предприятия построена на базе УПАТС Nortel Meridian 1 Opt. 81. Четыре выноса на удаленных промышленных площадках (расстояние до 22 км) организованы на базе УПАТС Nortel Meridian 1 Opt. 11. Все станции связаны между собой вновь организованными цифровыми каналами связи. Сотрудники предприятия обеспечены современными телефонными аппаратами производства Nortel. В общей сложности система объединила свыше 2 тыс. пользователей.