Имеющаяся в Комитете автоматизированная информационная система, как и любое нестандартное программное обеспечение, требует технической поддержки. По завершении действия государственного контракта с предыдущим партнером по обслуживанию АИС в КЭРППиТ, был объявлен конкурс, который выиграла компания «Ланк Системс». Для проведения работ поддержки АИС требуется квалификация администратора Lotus и глубокие знания в области документооборота государственных органов власти, которыми обладают специалисты компании «Ланк Системс». 

Работы в соответствии с заключенным контрактом уже начались и продлятся до конца 2010 года. Главной целью сопровождения системы стало обновление и поддержка программной клиентской и серверной частей. В том числе планируется создание резервных копий и перенос АИС на новые программно-аппаратные платформы в случаях смены серверного оборудования Комитета и перевода АИС на новый год. Техническая поддержка системы будет оказываться постоянно на основании заявок от Комитета, с частотой 2-3 раза в неделю.