rss Twitter Добавить виджет на Яндекс
Реклама:
     
 
 
 
     
     
 
 
 
     
     
 

Канадский оператор Mobilicity внедрил OSS и BSS продукты Amdocs

Mobilicity, новый поставщик безлимитных услуг связи 3,5G в Канаде и Amdocs, мировой поставщик комплексных решений для интегрированного управления взаимоотношениями с клиентами (CES), объявляют о том, что Mobilicity внедрил OSS и BSS продукты Amdocs в рамках модели управляемых услуг (managed services). Быстрое развертывание программных решений обеспечило запуск авансовых безлимитных предложений Mobilicity в Торонто точно в срок.

«Используя управляемые услуги Amdocs, мы получаем ту же экспертизу, инструменты, системы и масштабируемость, что и крупные игроки. При этом наша модель взаимоотношений проста и доступна для стартапа, каковым мы являемся, - говорит президент и генеральный директор Mobilicity Дейв Доббин (Dave Dobbin). – Amdocs обеспечивает эффективность бизнес-процессов, необходимую для быстрого запуска предложений по передаче голоса, текста и данных, и гарантирует простоту обслуживания клиентов при заказе услуг, их активации и последующем представлении. Это позволяет нам сфокусироваться на росте нашей доли рынка».

Amdocs занимается операционным управлением, разработкой и поддержкой всех установленных в Mobilicity продуктов Amdocs, а также решений третьих поставщиков и собственных корпоративных систем оператора.

Решения Amdocs CES покрывают полный цикл выполнения заказа - от оформления заказа, его оплаты до активации и предоставления услуги, через различные каналы взаимодействия с клиентом (Интернет, телефонный звонок, розничная торговля). Продукты Amdocs также автоматизируют активацию и поддержку клиентских устройств, биллинг и сбор   платежей.

Mobilicity также использует BSS-продукты Amdocs для тарификации в режиме реального времени, управления авансовыми счетами, взаимоотношениями с партнерами и клиентами, заказами, сервисами самообслуживания. Помимо этого оператор внедрил продуктовый каталог Amdocs и OSS-решения для активации и управления сессиями в реальном времени.

Amdocs имеет более чем 25-летний опыт в сфере управляемых услуг, создав за это время множество инструментов и бизнес-процессов. Сегодня с использованием модели управляемых услуг Amdocs поддерживает процессы обслуживания более 200 млн абонентов по всему миру. Среди заказчиков компании ведущие поставщики телекоммуникационных услуг, медиа-компании, издатели каталогов: AT&T и Sprint в США, Elisa в Финляндии, T-Mobile в Великобритании, Sensis в Австралии и другие.

Редактор раздела: Юрий Мальцев (maltsev@mskit.ru)

Рубрики: Мобильная связь, ПО

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
 

ITSZ.RU: последние новости Петербурга и Северо-Запада

31.10.2024 «Осенний документооборот – 2024»: взгляд в будущее системы электронного документооборота

14.10.2024 Postgres Professional инвестирует 3 млрд рублей в развитие экосистемы продуктов на базе Open Source

14.10.2024 Мошенники создают поддельные сайты интернет-магазинов

11.09.2024 ФАС вновь возьмется за операторов связи

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода