«Микротест» удвоил выручку от ИТ-аутсорсинга

В течение года «Микротест» заключил 106 новых контрактов на ИТ-аутсорсинг, преимущественно с крупными территориально-распределенными компаниями. В 2010 году объем обслуживаемой техники превысил 250 000 единиц.

«Микротест» оказывает услуги аутсорсинга ИТ-инфраструктуры (поддержка рабочих станций, серверного оборудования, традиционной, IP- и DECT-телефонии, систем видеоконференцсвязи, устройств беспроводного доступа, маршрутизаторов, межсетевых экранов, коммутаторов, периферийной и оргтехники, серверного оборудования), а также услуги аутсорсинга поддержки СУБД, бизнес-приложений на базе «1С», SAP, IBM Cognos, Oracle и других.

Самая популярная аутсорсинговая услуга в 2010 году - обслуживание ИТ-инфраструктуры представительств многофилиальных компаний в регионах. «Каждое представительство в регионе сравнимо с небольшой компанией, которой нужен свой ИТ-отдел. Но территориально-распределенным компаниям создавать самостоятельный ИТ-департамент в каждом филиале нецелесообразно. Многие такие компании нашли для себя более экономный подход – централизованно решать стратегические задачи силами ИТ-департамента головного офиса, а текущие задачи по обслуживанию филиалов - силами аутсорсинг-провайдера. Практика десятков проектов показывает, что затраты на поддержку ИТ-инфраструктуры филиалов при таком подходе могут быть существенно снижены. Экономия составляет от 30% до 60%», - комментирует Олег Замощин, руководитель отдела системной поддержки компании «Микротест».