Видеосвязь Polycom помогает компании Intelligent Energy ускорить вывод на рынок персонального устройства UppTM

Компания Intelligent Energy, одна из 100 наиболее быстро растущих технологических компаний Великобритании (согласно рейтингу газеты The Sunday Times «Hiscox Tech Track 100») , занимается разработкой технологий выработки и применения экологически чистой энергии в сфере потребительской электроники, автомобилестроении и на рынке стационарных источников питания. Большое значение для высокотехнологичной компании, сотрудники которой – специалисты по продажам и инженеры – территориально распределены, имеет возможность максимально оперативно принимать решения и выводить новые продукты на рынок.

«Наши сотрудники работают по всему миру, – говорит директор по развитию бизнеса Intelligent Energy Джулиан Хьюз. – Мы обнаружили, что нет лучшего способа преодолеть расстояния между людьми, чем разговор лицом к лицу по видеоконференцсвязи. Она дает нам дополнительные конкурентные преимущества, позволяя быстрее выводить на рынок новые продукты, как это было в случае с недавним запуском нового устройства Upp».

Нашим сотрудникам, занимающимся научными исследованиями новых решений для генерации эффективной экологически чистой энергии, необходимо постоянное взаимодействие и общий доступ к данным. Например, инженеры должны иметь общий доступ к разработанным в САПР моделям и технической документации, а также возможность обсуждать их в реальном времени, где бы они ни находились. Решения видеосотрудничества корпорации Polycom, Inc. (Nasdaq: PLCM), мирового лидера в области открытых стандартизованных технологий объединенных коммуникаций и совместной работы (UC&C), играют ключевую роль в организации связи и взаимодействия для этих команд, тем самым ускоряя разработку модульных систем переработки низкоуглеродного топлива для клиентов и ключевых партнеров Intelligent Energy.

Интеграция Microsoft Lync и решений на платформе Polycom RealPresence позволяет сотрудникам компании общаться 24 часа в сутки, вне зависимости от того, где они находятся и какие устройства используют: установленные в конференц-залах, на настольных компьютерах или мобильных устройствах. Сочетание сервиса Microsoft Lync и решений видеосотрудничества Polycom помогло упорядочить процесс коммуникаций, унифицировать ранее установленную телефонную нумерацию, а также снизить общую стоимость владения.

Совместная работа с клиентами и партнерами в реальном времени

Intelligent Energy работает с клиентами и партнерами по видеоконференцсвязи в реальном времени, начиная с первых этапов реализации проекта; часто в сеансе связи участвует 4 разных абонента. Это позволяет быстрее решать проблемы и снижает затраты на командировки на предприятия клиентов, тем самым экономя время и деньги для обеих сторон.

«Мы гордимся тем, как у нас налажена работа с клиентами и всеми поставщиками. Без эффективного диалога с клиентами и партнерами это было бы просто невозможно. Видеоконференцсвязь помогает нам в полной мере реализовать подход, основанный на совместной работе, а также понимать нужды и требования контрагентов», – говорит Хьюз.

Ускоренная разработка технологий

Видеоконференцсвязь стала незаменимым помощником инженеров, позволяя беспрепятственно обмениваться информацией о проектах, в том числе о технически сложных деталях. Команды, работая вместе, имеют возможность четко описать проблемы, вместе просматривать документы в режиме реального времени вместо того, чтобы отправлять фотографии, чертежи или видеозаписи по Интернету. В частности, инженеры компании используют платформу видеосотрудничества для коллективной работы над технологическими планами инновационных проектов на топливных системах, включая недавно представленный портативный источник питания для потребительских электронных устройств Upp, работающий от водородной батареи Intelligent Energy. Технологии компании ориентированы на решение широкого спектра задач. Среди последних успешных проектов – развертывание элементов питания для телекоммуникационных компаний в Индии, а также разработка совместно с Suzuki Motor Corporation скутера FC Burgman – первого в мире транспортного средства на топливных элементах, прошедшего европейскую сертификацию по системе WVTA («полное одобрение типа транспортного средства»).