«Мы не только ведем активную маркетинговую политику по привлечению новых клиентов, но и уделяем большое внимание поддержанию лояльности существующих абонентов. В 2014 году мы запустили новый сайт, предложив пользователям более быстрый, удобный и интуитивно-понятный доступ к интересующей их информации; провели серию бесплатных онлайн-семинаров совместно с нашими партнерами, а также приняли участие в большом числе отраслевых и ИТ-мероприятий, в рамках которых мы не только рассказали о своих решениях, но и предоставили нашим реальным клиентам поделиться своим опытом внедрения сервисов Телфин в инфраструктуру компании», — рассказывает Мария Тюрина, генеральный директор Телфин.
 
Согласно данным опроса, который провела компания в июле 2014 года, 72% действующих клиентов советуют Телфин своим друзьям и знакомым. Для поддержания спроса и повышения лояльности в ноябре компания запустила реферальную программу «Приведи друга»: теперь каждый абонент может порекомендовать АТС «Телфин.Офис» и получить денежное вознаграждение.
 
«В канун Нового Года мы предлагаем не только оценить высокое качество связи и надежность сервисов Телфин, но и реализовать свои новогодние мечты. Сегодня с помощью Телфин возможно решить все коммуникационные задачи, а также вернуться в детство, принять участие в акции «Загадай желание» и заказать у Деда Мороза себе подарок. Радуйте Деда Мороза и окружающих вас людей своими мечтами. Не надо останавливаться на достигнутом. Так, например, в прошлом году мы «мечтали», чтобы объем продаж нашей АТС увеличился на 20%. Сегодня рост числа подключений «Телфин.Офис» составляет 30%. Так и в новом 2015 году мы рекомендуем строить самые смелые планы, и тогда все мечты обязательно сбудутся», — говорит Мария Тюрина.