«Сетелем Банк» ООО продолжает повышать эффективность банковских процессов. Благодаря развитию системы электронного документооборота (СЭД) Docsvision автоматизированы операции юридического подразделения Банка. Проект реализовала компания «Диджитал Дизайн» совместно с сотрудниками Банка.
Новая система предназначена для хранения и учета юридических документов компании — исков и административных дел. Она полностью интегрирована в СЭД на базе Docsvision, которая с 2014 года служит центральной системой управления документооборотом Сетелем Банка.
«Положительный опыт работы в Docsvision сыграл не последнюю роль при выборе решения для автоматизации претензионно-исковой деятельности. Мы выбирали из нескольких готовых продуктов, представленных на рынке другими поставщиками, задумывались о разработке собственной программы, но выбрали вариант расширения функциональности СЭД на базе Docsvision с помощью «Диджитал Дизайн», поскольку нам было важно сохранить единые стандарты при работе с документами, — комментирует Директор Правого департамента «Сетелем Банк» ООО Анна Куликова. — Мы рассчитываем, что новый инструмент избавит наших юристов от рутинных операций и сократит время обработки исков».
Проект по разработке «Системы учета и хранения исков и административных дел» начался c полного обновления платформы Docsvision до версии Docsvision 5.4, которая обладает рядом преимуществ, обеспечивает возможность автоматизировать различные внутренние бизнес-процессы и повышает производительность работы.
Итогом проекта стало новое решение на базе существующей СЭД, которое позволяет юристам Банка осуществлять контроль за приемом и регистрацией исковых заявлений и административных дел, а также отслеживать ход исполнения поручений по ним. Кроме того, пользователи получили новый удобный инструмент — модуль «Конструктор отчетов» для построения отчетов по претензионной работе в заданном формате (html, pdf, xcel, word) и с нужным форматированием на базе данных Docsvision, а также инструмент построения отчетов Microsoft SQL Reporting Services.
