Сеть магазинов «Посуда Центр» расширяет контракт на сервис контрольно-кассовой техники и автоматизированных рабочих мест с MAYKOR, общероссийским поставщиком услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов. С начала 2014 года количество обслуживаемого аутсорсером оборудования увеличилось на 60 единиц, география проекта пополнилась еще 4 городами. 

Сервисный контракт с торговой компанией «Посуда Центр» был заключен в конце 2012 года и ежегодно расширялся по мере развития сети. В настоящее время MAYKOR осуществляет техническую поддержку автоматизированных рабочих мест и кассовой техники в 27 торговых точках сети «Посуда Центр», расположенных в 25 крупнейших городах Центрального, Южного, Сибирского, Дальневосточного и Приволжского федеральных округов. Услуги оказываются в рамках единого сервисного контракта во всех городах, что позволяет свести в «одно окно» решение всех вопросов, связанных с функционированием кассовых зон. В обязанности поставщика услуг входит весь комплекс работ по вводу в эксплуатацию кассовых зон и дальнейшему обслуживанию фискальных регистраторов «Посуда Центра», оперативное устранение сбоев в функционировании оборудования, замена фискальной памяти и ЭКЛЗ. 

«Стабильная работа кассовой зоны – один из показателей уровня сервиса в магазине. Поэтому функция технической поддержки контрольно-кассовой техники в магазинах «Посуда Центр» передана в профессиональные руки. С MAYKOR мы сотрудничаем с 2012 года, и за это время компания зарекомендовала себя как надежный сервисный партнер, своевременно решающий все технические вопросы, связанные с работой ККТ», – отметил Дмитрий Заузолков, директор по ИТ «Посуда Центр».