rss Twitter Добавить виджет на Яндекс
     
 
 
 
     
     
 
 
 
     
     
 

Компания «Телефонные Системы» презентовала бесплатную версию своего продукта «Коммуникационная платформа Oktell»

На прошедшем VII Международном Бизнес-форуме «Мир Call-центров. Call Center World Russia/CIS - 2008» компания ООО «Телефонные Системы» презентовала бесплатную версию своего продукта «Коммуникационная платформа Oktell». «Коммуникационная платформа Oktell 2.0» — открытая для редактирования система автоматизации обслуживания клиентов, поддерживающая основные каналы коммуникации, в том числе: телефонные, e-mail, web, sms, icq, работающая по гибким сценариям и алгоритмам с использованием как локальных, так и внешних баз данных и возможностью интеграции с различными CRM-системами.

Основные области применения программной платформы Oktell – операторские центры телефонного обслуживания (call-центры), центры расширенного обслуживания (контакт-центры), интеллектуальные программные АТС, автоматические справочные и развлекательные службы, клиентские сервисы.

Call-центр Oktell 2.0 Freeware — программный комплекс для создания call-центра, включающий в себя полный функционал «Коммуникационной платформы Oktell 2.0», ограниченный только 1 оператором call-центра, 2 SIP-каналами и 5 сотрудниками офиса.

Данная версия позволит наладить процесс автоматизации обслуживания клиентов, организовать IP АТС, центр обработки вызовов в небольшом офисе, проводить исходящие кампании, осуществлять телемаркетинг, оповещение клиентов и мн.др., а также на практике оценить все функциональные возможности Oktell. Достаточно только скачать и установить на компьютере. Никакого дополнительного оборудования – требуется только Интернет-подключение.

Скачать Call-центр Oktell 2.0 Freeware можно по ссылке - http://www.telsystems.ru/freeware. Для удобства пользователей на сайте размещены видео-уроки по настройке, а также работает форум добровольной поддержки.
 

Редактор раздела: Юрий Мальцев (info@nnit.ru)

Рубрики: Фиксированная связь, Интернет, ПО

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
 

ITSZ.RU: последние новости Петербурга и Северо-Запада

28.04.2025 Тепловое зрение: детектор выявит точный очаг воспаления в организме по температуре кожи

24.04.2025 Кнопочные телефоны — самые популярные устройства под собственными торговыми марками МегаФона

23.04.2025 Эксперты выявили преимущества отечественных решений для КЦ в сравнении с зарубежными аналогами

07.04.2025 Значительный рост рынка BSS прогнозируют в России и СНГ

10.03.2025 ГК Самолет» выбирает Tangl для визуализации аналитики на основе BIM-данных

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода