Новая система абонентского самообслуживания "Мой Билайн" запущена в опытную эксплуатацию
02.02.2006 00:00
Началась опытная эксплуатация новой системы абонентского самообслуживания "Мой Билайн", построенной на основе продукта Self-Service компании Amdocs.
Система открывает новые возможности управления услугами через Интернет. Клиенты-частные лица могут просматривать детализацию счета и историю платежей, заказывать и отменять услуги - все в режиме онлайн, через Интернет. Корпоративные клиенты могут просматривать на сайте все платежи своего предприятия, историю платежей и полные детализации звонков по всем счетам. Кроме того, корпоративным абонентам доступны инструменты отчетности по детализации и начислениям. "Мой Билайн" вводится в эксплуатацию постепенно - каждый день доступ к ней получают несколько десятков тысяч пользователей. Как ожидается, к маю 2006 года она полностью заменит систему beeoffice (собственная разработка ОАО "ВымпелКом") для всех абонентов сети "Билайн".
Copyright 2004 ITSZ. Все права защищены Перепечатка материалов приветствуется при ссылке на www.ITSZ.spbit.su
Ресурс разработан и поддерживается компанией Peterlink Web