hybris software поможет 3M увеличить объемы B2B торговли по всему миру

Являясь одним из самых узнаваемых брендов в мире, 3M производит и реализует потребительские и промышленные товары, а также продукцию для различных отраслей, в том числе электроники, энергетики, медицины, безопасности и графики. Компания представлена в более чем в 70 странах. 3M имеет активную глобальную программу коммерции, продавая продукты потребителям напрямую, а также через сеть международных оптовиков, розничных торговцев, дистрибьюторов и дилеров. 

Принимая во внимание технологические особенности глобальной ERP-системы и новое поколение покупателей, 3M осознала необходимость внедрения надежной, современной, удобной для пользователя и гибкой платформы коммерции, способной доставлять функциональность B2B до глобальной базы пользователей. Компании 3M также требовалось решение коммерции, которое способно без проблем интегрироваться с технологической экосистемой компании и быстро адаптироваться к изменяющимся условиям рынка.

Внедрение hybris Commerce Suite оснащает 3M исключительно мощными возможностями B2B коммерции, и дает бренду гибкость, необходимую для быстрого масштабирования своей технологии для поддержки будущих стратегий и бизнес-моделей. 

Основные преимущества, которые 3M получит при помощи hybris Commerce Suite:

•  Поддержка нескольких языков и валют, что позволит 3M эффективно обслуживать новые и существующие глобальные рынки.
•  Преимущество по-настоящему глобальной платформы, работающей на едином, унифицированном программном стеке, который масштабируется для удовлетворения потребностей малых и больших рынков.
•  Инструменты пользователя и персонализация, которые будут стимулировать значительно более высокие показатели переходов, позволяют менеджерам компании 3М давать определение потребительского опыта.
•  Уникальные омниканальные возможности, которые позволяют 3M развернуть будущие торговые приложения через веб, мобильные устройства и call-центр. 

«В 3M мы предъявляем большие требования к нашим технологиям коммерции, помимо предоставления нашим B2B клиентам высокого качества, опыта использования омниканальной коммерции, наша платформа должна безукоризненно и быстро адаптироваться к новым рынкам и бизнес-моделям», - сказал Джеймс Фолл (James Fall), вице-президент, подразделение глобальных продаж в 3М. «Благодаря партнерству с hybris, мы приобрели технологию коммерции, которая необходима нашему бизнесу сегодня, а также гибкость, необходимую для долгосрочного успеха». 

hybris имеет репутацию производителя лучших в своем классе решений B2B и B2C коммерции для организаций, работающих в разнообразных и сложных рынках. Как одно из самых мощных и масштабируемых решений, работающих на едином стеке, платформа hybris обеспечивает 3M и другие мировые бренды возможностью предоставления добавленной стоимости путем создания и управления высоко персонализированным потребительским опытом.

«Технология hybris предназначена для удовлетворения, растущих требований ведущих мировых брендов омниканальной коммерции», - сказал Стивен Крамер, исполнительный вице-президент по продажам hybris в Америке. «Внедряя hybris Commerce Suite, 3M укрепил свою способность предоставлять уникальный потребительский опыт своим B2B и будущим клиентам из сферы B2C».

Улучшенная версия глобального сайта 3M была запущена в июне 2014 года. Целью стало обеспечение превосходных особенностей и масштабирование технологии омниканальной торговли для своей растущей клиентской базы.