Безграничные возможности для NoLimit Electronics в 2013 году

За 2013 год торговая сеть NoLimit Electronics расширила свои границы в Северо-Западном регионе. Было открыто три новых склада-магазина: в Сыктывкаре, Мурманске и второе отделение в Санкт-Петербурге. Открытие новых подразделений предоставило компании безграничные возможности по работе с клиентами в регионах. Быть ближе к клиенту – один из основополагающих принципов работы торговой сети. На данный момент работают 51 магазин в 48 городах. В планах покорение Дальнего Востока. В перспективе полное покрытие территории РФ.

Важным фактором работы с клиентами в 2013 году стало усиление внимания к оценке обратной связи. Качество обслуживания клиентов, степень удовлетворенности сервисом – важные факторы успешной работы подразделений торговой сети и компании в целом. Ежедневно работает горячая линия, онлайн-консультант, почтовый ящик help@n-l-e.ru. В день поступает более 200 различных запросов от клиентов. Отдел клиентского обслуживания осуществляет опросы дилеров по оценке качества обслуживания в складах-магазинах, получая информацию из первых уст.

По итогам 2013 года, компания по-прежнему занимает одну из лидирующих позиций в поставках оборудования для приема цифрового спутникового ТВ ведущего оператора и стратегического партнера компании «Триколор ТВ».

Был представлен ряд новинок по существующим товарным группам, был расширен ассортимент, введены новые перспективные позиции. Достойные новинки представила торговая марка Cadena – витая пара и эфирные приемники. В продаже появилось оборудования для установки спутникового Интернета KiteNet. Компания уверена в перспективности проекта, считая, что он обладает большим потенциалом для развития бизнеса клиентов компании. Торговая сеть NoLimit Electronics продолжила развивать направление CCTV и систем контроля условного доступа. В 2013 году компания предоставляла клиентам готовые комплексные решение для установки, способствуя развитию бизнеса дилеров торговой сети.

2014 год пройдет под девизом «Все для передачи, усиления и управления сигналом», включая спутниковое и эфирное ТВ, кабельную продукцию, интернет, системы безопасности и аксессуары для монтажа и настройки оборудования. Планируется развитие ассортимента в смежных видах деятельности.

Компания NoLimit Electronics всегда открыта для своих клиентов. В 2013 году был проведен Третий ежегодный Кубок по спортивной рыбалке. Это своеобразная встреча без галстуков, где в неформальном обстановке решают насущные деловые вопросы. На данном мероприятии уделяется особое внимание личному общению с клиентами. В программе присутствует деловая часть: семинары и конкурсы от партнеров компании. Это позволяет обсудить ряд профессиональных вопросов. В 2013 году состоялось четыре этапа: Пермский край, Карелия, озеро Байкал, Астраханская область. Мероприятие в 2013 году вышло на новый уровень и стало открыто не только для дилеров компании, но и для любителей рыбалки и активного отдыха на природе. В 2014 году в планах два этапа: июль - Сибирь и август - юг России. Также планируется ряд деловых мероприятия для клиентов и партнеров компании. Анонсы появятся в начале января и будут впервые представлены на выставке CSTB 2014.

В будущем году планируется ряд мероприятий для клиентов компании: конференции, семинары, онланй-консультации, конкурсы и акции. Будет реализовано программа по маркетинговой поддержке бизнеса клиентов компании.