Международный форум «Telecoms Loyalty & Churn: удержание клиентов и маркетинговая аналитика»

В ходе мероприятия будут затронуты ключевые темы, связанные с проблематикой привлечения и удержания абонентской базы телеком-операторами, борьбы с оттоком клиентов, практикой применения систем лояльности телекоммуникационными компаниями, вопросами маркетинговой аналитики, клиентского обслуживания и др. 

Среди докладчиков форума:

• Моисеева Тамара*, заместитель директора департамента госполитики в области связи, Минкомсвязь России;
• Камбарделла Луиджи, председатель Исполнительного совета, European Telecommunications Network Operators’ Association (ETNO); вице-президент, Telecom Italia;
• Соломатин Евгений, директор по развитию, Коминфо Консалтинг (модератор);
• Есеркегенов Аскар*, главный коммерческий директор, Казахтелеком;
• Сигаль Ольга, директор по продажам, Accenture;
• Борисов Сергей, руководитель практики Management Consulting, Accenture;
• Воробьев Михаил, заместителя генерального директора по коммерческим вопросам, ЭР-Телеком;
• Назаров Сергей, вице-президент, АКАДО;
• Цыбренко Марк, директор департамента клиентских проектов, Ростелеком
• IBM, докладчик уточняется;
• Маслик Владимир, руководитель департамента целевого маркетинга и анализа данных, ВымпелКом;
• Аверкиев Сергей, руководитель проекта, ПЕТЕР-СЕРВИС;
• Романов Константин, начальник отдела развития CRM, МТС;
• Корабельщиков Сергей, старший менеджер по развитию инноваций, ВымпелКом;
• Резенкова Элина, директор департамента маркетинга бизнес рынка, МТС;
• TELE2 Россия, докладчик уточняется;
• МегаФон, докладчик уточняется;
• Каменский Сергей, директор по работе с партнерами, Клуб Много.ру;
• IBM, докладчик уточняется;
• Локшина Элла, директор департамента по управлению бизнес-процессами и клиентскому опыту, МТТ;
• Любар Роман, глава телекоммуникационного департамента, Siemens Enterprise  Communications;
• Сухова Ольга, директор по обслуживанию, Скай Линк;
• Довгань Андрей, руководитель направления General CRM , Terrasoft.
• Лошкарева Наталья, руководитель абонентского отдела Корпоративного центра беспроводных активов, Ростелеком;
• Костров Дмитрий, директор по проектам КЦ, МТС;
• И др.

* Ведутся переговоры, ожидается дополнительное подтверждение 

Мероприятие планирует собрать более 200 участников. Форум посетят более 30-ти представителей отраслевых и деловых СМИ.

Мероприятие пройдет в столичном отеле Radisson Blu Belorusskaya. 

Приглашаем Вас принять участие в работе Форумов!

По вопросам участия и за более подробной информацией обращайтесь:

Зарегистрироваться на мероприятие также возможно через сайты форума и компании SVM Group - www.svmgroup.ru